ทางเฮียร์ไลฟ์เห็นความสำคัญของเรื่องนี้ และไม่นิ่งนอนใจกับวิกฤติการณ์นี้ ด้วยเหตุนี้เองทางคุณฐิติยา จึงได้ร่วมสนับสนุนบริจาคอุปกรณ์ส่วนหนึ่ง ที่เป็นสิ่งจำเป็นต่อการปฏิบัติงานของเหล่าบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้จะได้แก่ หน้ากากอนามัย, Face shield แอลกอฮอล์ และชุดป้องกันเชื้อโรค โดยทางเฮียร์ไลฟ์ได้นำไปมอบให้แก่โรงพยาบาลต่างๆ หนึ่งในนั้นคือโรงพยาบาลพระมงุฏเกล้า ซึ่งหากหลายๆฝ่ายช่วยกันในหลายๆด้าน ก็จะนำพาให้เราสามารถผ่านวิกฤติการณ์นี้ไปได้ ทุกคนก็เป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือกันและกันได้ เพียงแค่คุณเริ่มต้นที่จะทำเท่านั้น อาจเป็นสิ่งง่ายๆอย่างเช่น การอยู่บ้าน เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่กระจายเชื้อไวรัส, ใส่หน้ากากอนามัยทุกครั้ง เมื่อต้องออกไปในที่สาธารณะ หรือที่ๆมีผู้คนจำนวนมาก และล้างมือทุกครั้งเมื่อสัมผัสกับสิ่งของสาธารณะ หรือการสัมผัสกับผู้อื่น เป็นต้น 1 คนร่วมใจ ข้ามผ่านภัยนี้ไปด้วยกัน
หากมีข้อสงสัย หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทางการได้ยิน และผลิตภัณฑ์อื่นๆที่เกี่ยวข้องอาทิ เครื่องช่วยฟัง ประสาทหูเทียม และอุปกรณ์ผ่าตัดฝังเพื่อแก้ไขการได้ยิน สามารถสอบถามได้ที่ไลน์ medel.service หรือเบอร์โทรศัพท์ 02-693-9411 และรับข่าวสารเพิ่มเติมได้ทาง www.hearlife.co.th