นายกฤษฎา ศังขมณี รองผู้ว่าการ (วิชาการ) รักษาการแทนผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้ลูกค้าผู้ใช้น้ำจะต้องมีภาระค่าใช้จ่ายในการจัดซื้ออุปกรณ์ป้องกันและการดูแลสุขอนามัยเข้ามาเพิ่มเติม กปภ. จึงจัดโปรโมชั่นไม่เก็บค่าธรรมเนียมกับลูกค้าผู้ใช้น้ำที่มาชำระค่าน้ำประปาที่ 7-Eleven ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าผู้ใช้น้ำ เริ่มตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน ไปจนถึง 30 มิถุนายน 2563
นอกจากนี้ กปภ. ได้จัดช่องทางการชำระค่าน้ำประปาผ่านทางออนไลน์ โดยลูกค้าผู้ใช้น้ำสามารถเลือกทำรายการผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
1) Application Line Official Account ชำระค่าน้ำประปาด้วยบัตรเครดิตและเดบิต หรือเลือกรับบาร์โค้ดเพื่อนำไปชำระผ่าน Application ของตัวแทนรับชำระอื่น ๆ นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบค่าน้ำประปา ตรวจสอบพื้นที่หยุดจ่ายน้ำ แจ้งปัญหาท่อแตกรั่ว และสามารถตั้งค่าแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดชำระได้อีกด้วย ทั้งนี้ ผู้ใช้น้ำสามารถกด Add PWA Line Official ได้ทาง ID : @pwathailand
2) PWA Payment บนเว็บไซต์ของ กปภ. ทาง www.pwa.co.th ชำระค่าน้ำด้วยบัตรเครดิต Visa หรือ Mastercard
3) Application mPAY AirPay TrueMoney Wallet Counter Service Pay easyBills BluePay Wallet KPLUS ของธนาคารกสิกรไทย SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ Krungthai NEXT ของธนาคารกรุงไทย TMB Touch ของธนาคารทหารไทย MyMo ของธนาคารออมสิน และ ธ.ก.ส. A-Mobile ของธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
4) Application PWA 1662 เลือกช่องทางชำระผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส โดยสามารถดาวน์โหลด Application ได้ฟรีทาง App Store และ Play Store ทั้งนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ PWA Contact Center 1662