ในปีนี้เคอรี่ยังคงรักษาและพัฒนาระบบการจัดการและมาตรฐานบริการให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการบริการจัดการการจัดส่ง ติดตาม และกระจายสินค้า เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า ที่สำคัญยังมีการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ในด้านการสื่อสารให้ทันสมัย เข้าถึงง่าย และมีความสร้างสรรค์มากขึ้น โดยการออกแคมเปญทางการตลาดแบบ Emotional Marketing ผ่านแคมเปญ Keep calm and Kerry on เพื่อตอกย้ำความเป็น Everyday Life ของแบรนด์ สร้างความเป็นมิตรและตอกย้ำจุดยืนของเคอรี่ ในการเป็นแบรนด์ที่พร้อมยืนหยัดอยู่คู่กับคนไทยในทุกสถานการณ์ และยังสามารถสะท้อนถึงความคิดของแบรนด์ที่มุ่งเน้นการสื่อสารที่ตรงใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นอีกด้วย