ริโก้ได้รับยกย่องจาก IDC MarketScape ให้เป็นผู้นำในด้านการพลิกโฉมงานพิมพ์ระดับโลก

รายงานจาก IDC MarketScape ฉบับใหม่ยกย่องให้ริโก้เป็นผู้นำในด้านการพลิกโฉมงานพิมพ์ รายงาน IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment ได้ประเมินความมุ่งมั่นตั้งใจและความพยายามของริโก้ในการขับเคลื่อน Digital Transformation ซึ่งสามารถเห็นได้จากความพยายามของบริษัทในการเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการให้บริการมากขึ้น IDC MarketScape ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า “ในตอนนี้ ริโก้อยู่ในจุดที่แข็งแกร่งในการผลักดัน Transformation ทั้งในและนอกธุรกิจการพิมพ์ ซึ่งเป็นผลของความพยายามอย่างต่อเนื่องของบริษัทในการช่วยลูกค้าให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งยังช่วยเร่งผลักดันนวัตกรรม ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และช่วยให้มีข้อมูลพร้อมต่อการตัดสินใจทางการเงินมากขึ้น”

“การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานได้เร่งเทรนด์ Digital Transformation ที่มีอยู่ก่อนแล้ว” อากิระ โอยามะ CMO, Corporate Executive Vice President บริษัท ริโก้ จำกัด ได้กล่าวว่า “ในโลกการทำงานแบบใหม่ การขจัดงานที่ทำแบบแยกส่วน สร้างกระบวนการทำงานเชิงดิจิทัลที่เชื่อถือได้เพื่อจัดระเบียบการทำงานในแต่ละวัน และสร้างความปลอดภัยให้การทำงานทางไกลได้เปลี่ยนจากสิ่งที่ช่วยสนับสนุนการทำงาน เป็น “สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงาน” ความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าได้ช่วยให้เราสามารถแนะนำลูกค้าให้ฝ่าฟันช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้”

รายงานจาก IDC MarketScape กล่าวว่า ริโก้มีแนวทางที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก มุ่งเน้นการให้บริการ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อสถานที่ทำ งานทางดิจิทัล รายงานยังได้กล่าวถึงการที่ริโก้เน้นย้ำในการลดความยุ่งยากในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำให้กระบวนการทำงานเป็นระบบอัตโนมัติ การสร้างระบบนิเวศของการบริการที่จะช่วยเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึก กระบวนการทำงานและเอกสารที่มีการอัปเดตอัตโนมัติด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุด เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป