เมืองไทยประกันชีวิต เตรียมความพร้อมอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

พุธ ๒๓ ธันวาคม ๒๐๒๐ ๑๐:๕๑

นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปีนี้เป็นปีที่เมืองไทยประกันชีวิตได้เดินหน้าและตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงานและการให้บริการ รวมถึงเป็นผู้นำในการนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทาง Digital และ Non Digital เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ และครอบคลุมในทุก Journey ของลูกค้า อาทิ การเปิดให้บริการ Video Call ที่ให้ลูกค้าทำธุรกรรมต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน โดยสามารถซื้อหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเมืองไทยประกันชีวิตผ่านเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ได้แบบ Real Time รวมไปถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน MTL Click ที่รวบรวมทุกบริการของเมืองไทยประกันชีวิตเอาไว้อย่างครอบคลุม เพื่อเป็นการตอกย้ำและสะท้อนภาพกลยุทธ์ "MTL Everyday Life Partner" ที่พร้อมเดินเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต

เมืองไทยประกันชีวิต เตรียมความพร้อมอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ผ่านช่องทางการติดต่อ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)

ทั้งนี้ เพื่อเป็นการแสดงออกถึงความห่วงใยต่อลูกค้า ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่ยังคงไม่คลี่คลาย รวมไปถึงช่วงวันหยุดยาวช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่า 2563 และต้อนรับปีใหม่ 2564 ที่จะถึงนี้ อีกทั้งเพื่อเป็นการช่วยลดความเสี่ยงของลูกค้าจากการเดินทางเพื่อมาทำธุรกรรม บริษัทฯ ได้อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือเดินทางไกลแค่ไหนก็สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้หลากหลายช่องทางแสนสะดวก ทั้งช่องทางศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ที่ โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ช่องทางออนไลน์ อาทิ เว็บไซต์ www.muangthai.co.th หรืออีเมล [email protected] หรือแอปพลิเคชัน MTL Click ที่รวบรวมทุกบริการของเมืองไทยประกันชีวิตเอาไว้อย่างครอบคลุม สะดวก ครบ จบในแอปฯ เดียว อาทิ ชำระเบี้ยประกันภัย ยื่นเคลมออนไลน์พร้อมเช็กสถานะ ปรึกษาหมออนไลน์ และขอหนังสือรับรองชำระเบี้ยประกันภัย หรือช่องทาง Live Chat ที่ www.muangthai.co.th (07.00 - 23.00 น.) และ Official Account: Muang Thai Life ใน Line Facebook Twitter Instagram และ Youtube เพื่อให้ลูกค้าเลือกใช้บริการได้ตามไลฟ์สไตล์ที่ชื่นชอบ

"จุดยืนในการมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำด้านการประกันชีวิตและสุขภาพของเรา ไม่ใช่แค่เข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่เราจะคิดเผื่อไปมากกว่านั้น และสิ่งที่เรานำมามอบให้แก่ลูกค้า ไม่ใช่แค่เรื่องของประกันชีวิต การเคลม หรือการติดต่อตัวแทน แต่เป็นการดูแลลูกค้าผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ซึ่งถูกออกแบบโดยการคิดเผื่อที่รอบด้านเพื่อตอบโจทย์ความต้องการ" นายสาระ กล่าว

ลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตเวอร์ชันใหม่ แอปพลิเคชัน MTL Click ได้ฟรีทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๘:๐๐ TerraPay ขยายบริการธุรกรรมผ่านบัญชีธนาคารสู่ตลาดสหรัฐและแคนาดา ช่วยให้ผู้ใช้โอนและรับเงินจากบัญชีต่างประเทศได้ภายในวันเดียวกัน
๑๗:๓๖ รัฐนิวเซาท์เวลส์ห้ามเพาะพันธุ์โลมา
๑๗:๑๘ วว. เผยผลวิจัยพัฒนากล้วยไข่กำแพงเพชรต้นเตี้ย. สู้พายุฤดูร้อน
๑๗:๓๖ ร่วมยินดีนักศึกษาเก่ง! ชนะเลิศประกวดผลงานสหกิจศึกษา ครั้งที่1 ปีการศึกษา 2563 ระดับมหาวิทยาลัยศรีปทุม
๑๗:๔๓ IND ทำสัญญากับกรมทางหลวง รับงานที่ปรึกษาและออกแบบถนน 4 เลน เส้นทาง อ.ทองผาภูมิ-อ.สังขละบุรี จ.กาญจนบุรี
๑๗:๔๔ เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ร่วมกับ KBTG และ กสิกรไทย ชวนร่วมรักษ์โลก ซื้อตั๋วหนังแบบ Rekeep แทนการใช้ตั๋วกระดาษ รับสิทธิ์ซื้อชุดป๊อปคอร์นเพียง 50
๑๗:๐๗ APC Back UPS (NEW BX Series) รุ่นใหม่ล่าสุดจาก เอพีซี บาย ชไนเดอร์ เครื่องสำรองไฟเทพสำหรับเกมมิ่งเกียร์
๑๗:๐๒ นายกฯ เป็นประธานประชุมบอร์ด 5G แห่งชาติ
๑๗:๐๐ คิง เพาเวอร์ สาขาศรีวารี กลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง ตั้งเป้าเป็นแหล่งแฮงเอ้าท์ใหม่ เอาใจขาช้อป ชิม ชิลล์
๑๖:๔๗ RAZER และนักเล่นเกมทั่วโลกร่วมกันรักษาต้นไม้มากกว่า 1 ล้านต้นกับ SNEKI SNEK