อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถใช้บริการต่างๆ ของ NT ผ่านช่องทางออนไลน์ หรือสื่อ Social Media ที่
- NT eService : เว็บไซต์ https://www.tot.co.th/eservice เลือกจ่ายบิลด่วน TOT Quick Pay)
- NT_CAT ePayment `: เว็บไซต์ https://epay.nc.ntplc.co.th
- Application : TOT Easylife
- Application : my eService
- SMS : โดยคลิก Link จาก SMS แจ้งเตือนค่าใช้บริการ
- www.facebook.com/NTplc เป็นต้น.
