ดร.อาทิตย์ น้อยเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอบีพีโอ จำกัด ในเครือ บมจ.ทีวี ไดเร็ค (TVD) ผู้ให้บริการด้าน BPO (Business Process Outsourcing) Direct Response Agency โลจิสติกส์ ดาต้าเซ็นเตอร์ อินเตอร์เน็ต และคอลล์ เซ็นเตอร์ กล่าวว่า บริษัทฯ ถือหุ้น 99.99% ในบริษัท ทีวีดี โบรกเกอร์ จำกัด ซึ่งเริ่มดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันภัยในปี 2558 และมีการเติบโตของเบี้ยประกันภัยอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2564 บริษัทฯ วางเป้าหมายยอดเบี้ยประกันภัยอยู่ที่ 300 ล้านบาท เติบโตประมาณ 30% จากปีที่ผ่านมา และตั้งเป้าหมายเบี้ยประกันภัยในปี 2565 เพิ่มขึ้นเป็นกว่า 380 ล้านบาท เติบโตกว่า 25%
ปัจจุบัน ทีวีดี โบรกเกอร์ มีรายได้จากผลิตภัณฑ์ประกันภัย 3 กลุ่ม ได้แก่ 1.ประกันอุบัติเหตุ ที่เป็นพอร์ตรายได้หลัก 2.ประกันภัยรถยนต์ และ 3.ประกันภัยกลุ่ม (ลูกค้าองค์กร) โดยมีฐานลูกค้ารวมกว่า 200,000 ราย และมีอัตราการขายประกันภัยเฉลี่ยเดือนละ 2,500 กรมธรรม์ โดยจุดแข็งของ ทีวีดี โบรกเกอร์ คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภันผ่านช่องทางคอลล์ เซ็นเตอร์ ปัจจุบันมีทีมคอลล์ เซ็นเตอร์ (แบบเอาต์บาวด์) ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รวมประมาณ 330 ราย ได้แก่ กรุงเทพฯ ชลบุรี (อ.ศรีราชา) พิษณุโลก ภูเก็ตและกระบี่ ซึ่งมีแผนเพิ่มทีมคอลล์ เซ็นเตอร์ ในจังหวัดกระบี่ อีกประมาณ 50 ราย และเฟสถัดไปจะขยายเพิ่มเติมในจังหวัดอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทำประกันภัยและแผนการเติบโตของบริษัทฯ และรองรับการเติบโตของธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต
ล่าสุดได้วางแผนขยายธุรกิจสู่ผู้ให้บริการนายหน้าประกันภัยแบบครบวงจร ที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายครอบคลุมทุกความต้องการ ล่าสุดเตรียมแผนรุกให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันคุ้มครองสุขภาพและประกันภัยทรัพย์สิน เช่น ประกันอัคคีภัย เป็นต้น คาดว่าจะเริ่มให้บริการได้ภายในไตรมาส 1 - 2 ปี 2565
"นอกจากการเสริมทีมคอลล์ เซ็นเตอร์ บริษัทฯ มีแผนรุกการขายประกันภัยผ่านช่องออนไลน์ โดยอยู่ระหว่างเจรจากับพัฒนาเพื่อร่วมกันพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลรองรับการเสนอขายประกันภัย หากได้ข้อสรุปคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการได้ภายในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2565" ดร.อาทิตย์ กล่าว
ที่มา: เอ็ม ที มัลติมีเดีย