มิสเตอร์คีธ วิลสัน ประธานกรรมการบริหาร เล-ซี-บอย อินเตอร์เนชั่นแนล และ จอยเบิร์ด เผยวิสัยทัศน์ในช่วง Beyond The World ในฐานะผู้บริหารองค์กรระดับโลก ที่ดำเนินธุรกิจสืบทอดมาเกือบร้อยปีว่า "แม้ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ทั่วโลกอย่างมากมาย และมอบประสบการณ์ต่างๆ ให้กับพวกเราได้เรียนรู้เทียบเท่าเวลานับสิบปี ในขณะเดียวกัน ก็เปรียบเสมือนเป็นแรงขับเคลื่อนอัตราเร่งให้แก่เราได้เช่นกัน อาทิ ในแง่ของลูกค้าที่มีพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้า ไม่แพ้กับความใส่ใจในรายละเอียดต่างๆ ของสินค้า เพื่อเลือกสรรสิ่งที่ดีที่สุด สำหรับสร้างความสุข และความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตในบ้านที่มากขึ้น จากภาพรวมของอุตสาหกรรมเราพบว่า ในปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลกมียอดเติบโตกว่าปีก่อนหน้าถึง 20% แต่หลายๆ ที่ประสบปัญหายอดสั่งซื้อคงค้าง และตู้คอนเทนเนอร์ไม่เพียงพอ ดังนั้น ความสะดวกสบาย การบริการลูกค้า และการจัดส่งสินค้า จึงเป็นหัวใจสำคัญอย่างยิ่งสำหรับลูกค้า และคู่ค้าของเรา และการที่เราได้ถือครองสิทธิ์ใน จอยเบิร์ด (Joybird) ซึ่งเป็นร้านเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ในอเมริกา ถือเป็นการตัดสินใจลงทุนครั้งใหญ่เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงบนแพลทฟอร์มดิจิตอล สำหรับการขายสินค้าสู่ลูกค้าโดยตรง ประกอบกับกลยุทธ์ด้านดิจิตอล และการตลาดที่ดี ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสม และส่งผลให้ จอยเบิร์ด เติบโตกว่า 50% ในปีที่ผ่านมา และในปีต่อจากนี้ไป ด้วยศักยภาพ และความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามีให้กับแบรนด์ เล-ซี-บอย ตลอดมา เราจะไม่หยุดพัฒนา ทั้งด้านนวัตกรรม กำลังการผลิต การบริการ การจัดส่งสินค้า และประสบการณ์การช้อปปิ้งทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อเตรียมฉลองการครบรอบ 100 ปี ที่กำลังจะมาถึงในปี 2027 อย่างยิ่งใหญ่ไปด้วยกันกับลูกค้า และคู่ค้าของเรา"
นายธนากร เกษตรสุวรรณ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท เล-ซี-บอย (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท เล-ซี-บอย เอเชีย จำกัด เปิดเผยในช่วง Beyond The Industry เพื่อตอกย้ำศักยภาพ ความพร้อม ทั้งด้านการผลิต และนวัตกรรมที่พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งว่า "ด้วยสถานการณ์โควิดที่ยังคงอยู่ ส่งผลให้ลูกค้ายังคงให้ความสำคัญกับการตกแต่ง และปรับปรุงที่อยู่อาศัย เพื่อให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตแบบใหม่ ซึ่งเล-ซี-บอย เล็งเห็นถึงความสำคัญทั้งในส่วนของการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้เกิดเป็นสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ทั้งในแง่ของความสะดวกสบาย การใช้งาน หรือขนาดที่สามารถปรับแต่งได้ตามความเหมาะสม วัสดุ และนวัตกรรมที่เหมาะสมกับสภาพอากาศ และวิถีชีวิตในยุคนิวนอร์มอล ที่เน้นเรื่องความสะอาด ปลอดภัยจากสิ่งตกค้าง หรือเชื้อโรคต่างๆ ในขณะเดียวกัน เรายังให้ความสำคัญกับการรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยวัสดุทางเลือก สำหรับด้านบุคลากร เราให้ความสำคัญด้านสุขภาพ และความปลอดภัยในการทำงานของพนักงานทุกคน เพื่อให้ส่งมอบสินค้าคุณภาพ มาตรฐานระดับโลก ที่ผลิตจากความสุข และความใส่ใจให้แก่ลูกค้าของเราทั่วโลกอย่างภาคภูมิใจ ดังที่พวกเราชาว เล-ซี-บอย เอเชีย ได้มุ่งมั่นมาตลอด 15 ปี
นอกจากนี้ เรายังเปิด Flagship Gallery ครั้งแรกในประเทศไทย บนพื้นที่มากกว่า 1,400 ตารางเมตร เพื่อจัดแสดงสินค้ากว่า 40 รุ่น สร้างแรงบันดาลใจ เติมเต็มการตกแต่งที่อยู่อาศัยให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ และยังมีบริการ Lazy Cafe บริเวณชั้น 1 ที่ให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์แห่งความสบาย ผ่อนคลาย กับ เล-ซี-บอย เพิ่มความสุขยามรับประทานอาหาร ของหวาน หรือเครื่องดื่มกับเรา และยังถือเป็นต้นแบบโชว์รูมให้กับคู่ค้าในภูมิภาคเอเชียของเราเช่นกัน"
นายรัฐรุจน์ มนัสวัชรพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคเอเชีย บริษัท เล-ซี-บอย เอเชีย จำกัด เปิดเผยว่า "ถึงแม้สถานการณ์ในปีนี้ เรายังไม่สามารถพบปะกับคู่ค้าในสถานที่จริงได้ดังเช่นเมื่อก่อน แต่ทีม เล-ซี-บอย เอเชีย ไม่เคยหยุดยั้งในการเตรียมกลยุทธ์ และแผนงานใหม่ๆ ให้แก่คู่ค้าของเรา ภายใต้วิสัยทัศน์ ทิศทางธุรกิจ พร้อมผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด และนวัตกรรมที่ทันโลก ทันเหตุการณ์ ตอบโจทย์ลูกค้ายุคนิวนอร์มอล และในอนาคต ผนวกกับกลยุทธ์การตลาด ที่รองรับทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อนำพาครอบครัว เล-ซี-บอย เอเชีย ก้าวสู่ความสำเร็จ และเตรียมเฉลิมฉลองครบรอบ 100 ปี ที่กำลังจะมาถึงด้วยกันอย่างภาคภูมิใจ ในด้านออนไลน์ เราทุ่มงบประมาณ สร้างสรรค์ Virtual Gallery 2.0 จัดแสดงสินค้ากว่า 50 รุ่น ไว้ทั้ง 2 ชั้น ส่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งอย่างจุใจให้ลูกค้าทั่วเอเชีย พร้อมสนับสนุนระบบธุรกรรมการซื้อขายบนเว็บไซต์ให้แก่คู่ค้า และจะขยายไปทั่วเอเชียอย่างต่อเนื่อง และเรายังได้จัดอบรมผู้แทนขายผ่านทางระบบ Virtual Conference (VBRT) ซึ่งมีผู้เข้าร่วมอบรมกว่า 450 คน จากทั่วทั้งเอเชีย , La-Z-Boy Retail Development Guidelines พร้อม VDO โฆษณา รวมถึง Ribbon of Joy Campaign ในแง่ของสินค้า และนวัตกรรม เรามีการนำเสนอสินค้า เพื่อให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง และหลากหลายของลูกค้า ทั้งรุ่นที่เหมาะสำหรับพื้นที่จำกัดอย่างคอนโด ซึ่งสามารถเพิ่มเติมที่นั่งได้อย่างลงตัวเมื่อขยายสู่ครอบครัวใหญ่, รุ่นที่สามารถประยุกต์ใช้ได้ทั้งขณะทำงาน ผ่อนคลายหลังเลิกงาน และการใช้เวลากับครอบครัว ที่ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานในรูปแบบใด ลูกค้ายังคงได้รับความสะดวกสบาย ผ่อนคลายจากความตึงเครียด และความเมื่อยล้า และเหมือนได้รีชาร์จพลัง เพื่อเริ่มวันใหม่ในทุกวันได้อย่างมีความสุขกับ เล-ซี-บอย เสมอ และในยุคนิวนอร์มอลเช่นนี้ สุขอนามัยของลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ขาดไม่ได้ เราจึงคิดค้นนวัตกรรม Antimicrobial Fabric ที่ลดการสะสมของแบคทีเรีย หรือสิ่งตกค้างต่างๆ ที่อาจก่อให้เกิดเชื้อ หรือกลิ่นไม่พึงประสงค์ ทำความสะอาดง่าย ใช้ได้อย่างสบายใจในระยะยาว นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการรับผิดชอบต่อสังคม ร่วมสร้างสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืนด้วย Conserve Sustainable Fabric ที่ใช้วัสดุจากขวดน้ำพลาสติกรีไซเคิล แต่ยังคงความนุ่ม สบายซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของ เล-ซี-บอย ที่ลูกค้าประทับใจเสมอมาเมื่อได้สัมผัส และจะมีเก้าอี้สำหรับลูกค้ากลุ่ม Gaming ในเร็วๆ นี้อีกด้วย สำหรับผู้ที่สนใจร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับเรา ณ ประเทศต่างๆ ในภูมิภาคเอเชีย เรายินดีอย่างยิ่งที่จะต้อนรับทุกท่าน เพื่อมาร่วมส่งมอบประสบการณ์ และสินค้าที่ดี พร้อมสร้างความสำเร็จไปด้วยกันกับครอบครัว เล-ซี-บอย เอเชีย"
สำหรับผู้ที่สนใจร่วมเป็นคู่ค้าทางธุรกิจกับ La-Z-Boy Asia สามารถติดต่อได้ทาง [email protected] หรือเลือกชมสินค้าได้ที่ www.lazboyasiaconf.com/virtualgallery หรือ ติดตามข่าวสาร และโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ของ เล-ซี-บอย เอเชีย ได้ทาง www.facebook.com/LazboyAsia และ www.Instagram.com/LazboyAsia หรือ https://youtu.be/T3ACc8LKW9w
ที่มา: Happy in Time PR & Marketing
