คุณโจ เหงียน (Joe Nguyen) และคุณสตีเฟน หลี่ (Stephen Li) ได้เริ่มทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมผู้บริหารระดับสูงของฮาคูโฮโดและดีเอซีแล้ว เพื่อช่วยกันกำหนดวิสัยทัศน์ ตำแหน่ง และการดำเนินงานของเอชพลัส รวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งภูมิภาค
คุณโจปฏิบัติงานอยู่ในนครโฮจิมินห์ เขามีประสบการณ์ในการทำงานด้านสื่อดิจิทัลทุกแง่มุม และเป็นกรรมการผู้จัดการของแพลตฟอร์มเวียออน (VieOn) รวมทั้งเป็นอดีตหัวหน้าส่วนภูมิภาคของบริษัทคอมสกอร์ (ComScore) ส่วนคุณสตีเฟนปฏิบัติงานอยู่ในสิงคโปร์ เขามีประสบการณ์ในการบริหารบริษัทเอเจนซีและดูแลลูกค้ามานานถึง 20 ปี เขาเป็นอดีตซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัทเอ็มอีซี (MEC) ซึ่งปัจจุบันคือบริษัทเวฟเมกเกอร์ (Wavemaker) และบริษัทโอเอ็มดี (OMD)
เอชพลัสเพิ่งเปิดตัวในเดือนนี้ และมีพันธกิจที่ชัดเจนในการช่วยสร้างอนาคตดิจิทัลให้กับลูกค้ากลุ่มนักการตลาด ผ่านการสร้างประสบการณ์แบรนด์ด้วยเทคนิคที่เรียกว่า "อินไซต์เอาต์" (InsightOut) ซึ่งเน้นทำความเข้าใจไลฟ์สไตล์หลายแง่มุมของผู้บริโภค หรือที่เรียกว่า "เซคัทซึชะ" (Sei-katsu-sha) ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาตามการมีปฏิสัมพันธ์และวันเวลาที่ผ่านไป เอชพลัสเป็นองค์กรเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุมเอเจนซีและพาร์ทเนอร์ทั้งหมดของฮาคูโฮโดและดีเอซีทั่วทั้งภูมิภาค ยกเว้นในประเทศญี่ปุ่น
คุณโจกล่าวถึงบทบาทการทำงานกับเอชพลัสว่า "เทคโนโลยีไม่เคยรอใคร และการรับมือกับผลกระทบที่มีต่อผู้บริโภคนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ผมทุ่มเททำงานเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและมองเห็นภาพ และผมรู้สึกสนุกกับการแบ่งปันประสบการณ์ให้กับเอชพลัส ด้วยฐานลูกค้าและพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว เรามีโอกาสนำนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ เข้ามาเสริมอีก"
คุณสตีเฟนกล่าวถึงงานใหม่นี้ว่า "การได้มีโอกาสเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่เกิดขึ้นใหม่นั้นทำให้รู้สึกมีชีวิตชีวาทุกครั้ง และการได้ให้คำแนะนำแก่เอชพลัสในการผสานรวมสินทรัพย์ที่มีอยู่ทั้งหมดในภูมิภาค โดยให้ความสำคัญกับกลยุทธ์มุ่งสู่ตลาด (Go to Market) ที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก ทำให้ผมรู้สึกสนุกมาก วิธีการของเอชพลัสในการทำความเข้าใจและสร้างฐานลูกค้าที่เรียกว่า "เซคัทซึชะ" เป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผมมาตลอด ผมจึงรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ช่วยเพิ่มอิทธิพลที่มีต่อลูกค้าทั่วทั้งภูมิภาค"
เอชพลัสบริหารโดยคุณมิชิฮิโกะ สึงานุมะ (Michihiko Suganuma) เจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้ากลุ่มธุรกิจสากลของดีเอซี และผู้จัดการทั่วไปแผนกกลยุทธ์ประสบการณ์ดิจิทัลประจำเอเชีย บริษัท ฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชันแนล (Hakuhodo International) ซึ่งเขากล่าวถึงการแต่งตั้งที่ปรึกษาในครั้งนี้ว่า "เอชพลัสเป็นบริษัทใหม่ แต่เราต้องการลงมืออย่างรวดเร็ว ดังนั้น การดึงตัวโจและสตีเฟนมาเป็นที่ปรึกษาของเราจึงสร้างความแตกต่างอย่างมาก พวกเขาเป็นทีมหยินหยางที่ยอดเยี่ยมซึ่งเปี่ยมด้วยประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีและการสื่อสาร เอชพลัสต้องการสร้างความมั่นใจว่าเอเจนซีของเราไม่เพียงแต่นำเสนอแผนการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่ไม่ยึดติดกับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง และให้ความเคารพต่อผู้บริโภคด้วย"
คุณชุนทาโร อิโตะ (Shuntaro Ito) เจ้าหน้าที่อาวุโสของฮาคูโฮโด ผู้ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของฮาคูโฮโด อินเตอร์เนชันแนล กล่าวว่า "ฮาคูโฮโดให้ความสำคัญกับการตั้งคำถามและการปรับปรุงอยู่เสมอ และนี่คือสิ่งที่เราต้องการจากเอชพลัส ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญทั่วทั้งภูมิภาคของโจและสตีเฟนคือสิ่งล้ำค่า ทั้งคู่เข้าใจผู้บริโภคและพาร์ทเนอร์ในภูมิภาค อีกทั้งยังมีความสนใจใคร่รู้เกี่ยวกับอนาคต เราจึงยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับทั้งคู่"
เมื่อความสนใจของผู้บริโภคกระจัดกระจายมากขึ้นและเกิดความเบื่อหน่ายแพลตฟอร์ม นักการตลาดจึงจำเป็นต้องพยายามทำความเข้าใจผู้บริโภครายบุคคลให้ได้ลึกซึ้งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
คุณสึงานุมะกล่าวเสริมว่า "เราเชื่อกันมาตลอดว่า "ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค" จำแนกได้ตามหมวดหมู่เท่านั้น และนี่คือเหตุผลที่เราบุกเบิกแนวคิด "เซคัทซึชะ" ในญี่ปุ่น โดยให้ความสำคัญกับความจริงที่ว่า ทุกคนมีความแตกต่างกัน ณ แต่ละจุดที่แตกต่างกันของแต่ละวัน สิ่งนี้ทำให้เรามีแนวทางที่แตกต่างในการสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าของเราในญี่ปุ่น และเรากำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าเราสามารถทำสิ่งเดียวกันนี้ให้กับลูกค้าในตลาดอื่น ๆ ทั่วทั้งภูมิภาค"
รูปภาพ - https://mma.prnewswire.com/media/1900469/Stephen_Li.jpg
คำบรรยายภาพ - คุณสตีเฟน หลี่ อดีตซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัทเอ็มอีซี (ปัจจุบันคือบริษัทเวฟเมกเกอร์) และบริษัทโอเอ็มดี ปฎิบัติงานอยู่ในสิงคโปร์
รูปภาพ - https://mma.prnewswire.com/media/1900470/Joe_Nguyen.jpg
คำบรรยายภาพ - คุณโจ เหงียน กรรมการผู้จัดการของแพลตฟอร์มเวียออน และอดีตหัวหน้าส่วนภูมิภาคของบริษัทคอมสกอร์ ปฎิบัติงานอยู่ในนครโฮจิมินห์
