นายชัชวาลย์ อิ่มบัญชร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เฟรช โลจิสติกส์ จำกัด ในกลุ่มธุรกิจฟู้ด ซิสเต็ม (Foods System) ของเอสวีแอล กรุ๊ป (SVL Group) ซึ่งมีบริการขนส่งสินค้ารูปแบบโคลด์ เชน เดลิเวอรี่ ภายใต้แบรนด์ "เฟรช เอ็กซ์เพรส" กล่าวถึงผลตอบรับ, กลุ่มลูกค้า และทิศทางการตลาดว่า "หลังจากที่เฟรช เอ็กซ์เพรส ได้เปิดตัวการให้บริการขนส่งรูปแบบโคลด์เชน เดลิเวอรี่ ด้วยกล่องควบคุมอุณหภูมิ และขนส่งด้วยรถมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้าเจ้าแรกและเจ้าเดียวมากว่า 2 ปีนั้น ได้รับการตอบรับที่ดีเยี่ยมจากกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการร้านค้าต่างๆ เช่น ร้านเบเกอรี่, ผลไม้ตัดแต่ง, อาหารแช่แข็ง, ไอศครีม, ช๊อคโกแลต ฯลฯ คือเรียกได้ว่าบริการของเฟรช เอ็กซ์เพรส ตอบโจทย์ผู้ประกอบการร้านค้าต่างๆ เพราะสินค้าที่ขนส่งเป็นประเภทอาหารแช่แข็ง เบเกอรี่ ผลไม้ ที่ต้องใช้การควบคุมอุณหภูมิเพื่อรักษาคุณภาพของสินค้า เช่น เค้กไม่ละลายหรือคลายตัว, ผลไม้สดใหม่ไม่ช้ำ หรืออาหารแช่แข็งที่ยังสดใหม่ไม่ละลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหน้าร้อนนี้ สินค้าผลไม้ เค้ก อาหารแช่แข็งต่างๆ เมื่อเจออากาศที่ร้อนมากๆ ตัวสินค้ากว่าจะถึงมือลูกค้าปลายทางอาจเสียหาย ละลาย หรือคุณภาพอาหารลดลง ความปลอดภัยของอาหาร (ฟู้ด เซฟตี้) ก็ลดลงไปด้วย ดังนั้นการให้บริการของเฟรช เอ็กซ์เพรส ซึ่งเป็นการขนส่งสินค้าแบบควบคุมอุณหภูมิ ( 5 องศา ถึงลบ - 20 องศา) สามารถตอบโจทย์เรื่องการรักษาคุณภาพสินค้าและอาหาร รวมถึงความรวดเร็วในการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าด้วย"
โดยนายชัชวาลย์ กล่าวถึงเรื่องสำคัญเกี่ยวกับการขยายฐานลูกค้าว่า "ปัจจุบันฐานลูกค้าของเฟรช เอ็กซ์เพรส เป็นกลุ่มอาหาร แช่แข็ง ไอศครีม เค้ก ผลไม้ รวมถึงอาหารสดต่างๆ กว่า 100 ร้านค้า ซึ่งช่วงครึ่งปี 2566 นี้ จะเจาะเข้าลูกค้ากลุ่มต่างๆ เพิ่มขึ้น 20-30% ทั้งกลุ่มสินค้าประเภทเดิมและลูกค้ากลุ่มใหม่ เช่น ผลไม้ตามฤดูกาล - ทุเรียน, มะม่วงสุกเกรดพรีเมี่ยม รวมถึงกลุ่มลูกค้าสำคัญอีกหนึ่งกลุ่มคือ บริษัทฯ, สถาบันธุรกิจ ประเภทธุรกิจบริการ ที่ต้องการส่งของแบบเอ็กคลูซีฟให้กับลูกค้าของบริษัท/สถาบันนั้นๆ ซึ่งรับรองว่าเฟรช เอ็กซ์เพรส สามารถให้บริการส่งสินค้าแบบพิเศษ ไปยังผู้รับปลายทาง โดยรักษาคุณภาพสินค้าและบริการที่ดีเยี่ยม สร้างความประทับใจผ่านบริการของเฟรช เอ็กซ์เพรส ได้อย่างแน่นอน"
ที่มา: เอสวีแอล คอร์ปอเรชั่น
