ดร.สาธิต กล่าวบนเวทีรับรางวัล ว่า โอกาสและความท้าทายที่ SCB WEALTH ได้เผชิญบนเส้นทางการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เรายังคงมุ่งมั่นตามพันธกิจของธนาคารในการเป็น "Digital Bank with Human Touch" ที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการพัฒนาการให้บริการ เพื่อตอบทุกโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ด้วยเหตุนี้เราจึงประสบความสำเร็จในการพัฒนาแพลตฟอร์มวางแผนการลงทุน (Wealth Platform) ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะแต่ละบุคคล รางวัลนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ ที่ได้นำเสนอนวัตกรรมและเป็นผู้นำด้านการให้บริการแก่ลูกค้าของเราอย่างทั่วถึง
ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาแพลตฟอร์มวางแผนการลงทุน (Wealth Platform) ของธนาคารไทยพาณิชย์ เครื่องมือสำคัญที่เปรียบเสมือนยกคลังสมองด้านการลงทุนแบบเจาะลึกรอบด้านและเหมาะสมกับแต่ละบุคคล (personalization)มาไว้ตรงหน้าลูกค้าผ่านทีมที่ปรึกษาทางการเงินส่วนบุคคล(RM) ที่มาช่วยอำนวยความสะดวกในการให้คำแนะนำลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยมีจุดเด่นที่สำคัญ ดังนี้
- Holistic Planning ให้บริการวางแผนการลงทุนแบบรอบด้าน ที่รวบรวมกลยุทธ์และมุมมองการลงทุนจากทีม SCB CIO Office
- Expert ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนเจาะลึก และทันเหตุการณ์
- Transparent รายละเอียดผลิตภัณฑ์การลงทุนอย่างชัดเจน
- Flexibility ลูกค้าสามารถลงทุนได้หลากหลายและปรับเปลี่ยนน้ำหนักการลงทุนได้ตามต้องการ
ทั้งนี้ ถือเป็นพันธกิจสำคัญของธนาคารไทยพาณิชย์ ในการมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดกับลูกค้า ผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล และพิสูจน์ด้วยรางวัลที่การันตีคุณภาพของการให้บริการ ลูกค้าได้สัมผัสความเป็นธนาคารดิจิทัล ที่เข้าใจและรู้ใจมากกว่าเดิม
ที่มา: ธนาคารไทยพาณิชย์
