รางวัล Best Official Account in Finance & Banking จากความสำเร็จในการพัฒนา LINE Krungthai Connext อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำ AI และ Data-driven Personalization มาวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึก เพื่อนำเสนอข้อมูลบริการ ผลิตภัณฑ์ และโปรโมชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละรายได้อย่างแม่นยำ ทั้งบริการแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวบัญชี การติดตามราคาทองคำแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนอัตราแลกเปลี่ยน ราคากองทุนที่ลูกค้าสนใจ และข้อมูลบริการอื่นๆ เช่น Krungthai Travel Card Gold Wallet ผลิตภัณฑ์ประกัน และสลากดิจิทัล กลายเป็นตัวช่วยสำคัญให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจเรื่องการเงินได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น โดย LINE Krungthai Connext ได้รับรางวัลจากเวที LINE Thailand Awards ครั้งแรกใน ปี 2019 ตอกย้ำถึงความสำเร็จในการใช้แพลตฟอร์มในการสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ ช่วยสร้างความประทับใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ส่งผลให้มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 25 ล้านราย และตั้งเป้าขยายฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้นอีกกว่า 1 ล้านรายภายในปี 2568
รางวัล Best Sponsored Sticker in Finance & Banking กับ สติกเกอร์ชุด Let's Celebrate with Vayu & Oh Mild Meow ที่ได้รับความนิยมจนได้รับยอดดาวน์โหลดและยอดการใช้งานสูงสุดในปี 2024 จากการออกแบบของ คุณบอล คมสัน ฟักสกุล คอนเทนต์ครีเอเตอร์ชื่อดัง ที่นำความน่ารักของน้อง Oh Mild Meow มาร่วมกับน้องวายุของกรุงไทย ออกแบบโดยใช้ลายเส้นที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อส่งความสุขให้กับ คนไทย ในช่วงเทศกาลปีใหม่
ธนาคารกรุงไทย มุ่งมั่นขับเคลื่อน "นวัตกรรมสร้างคุณค่า ตอบโจทย์ลูกค้า สู่ความยั่งยืน" โดยพัฒนานวัตกรรมทางการเงินที่ทันสมัย เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในทุกมิติ สนับสนุนลูกค้าและประชาชนเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตคนไทยให้ดีขึ้นในทุกวัน
ที่มา: ธนาคารกรุงไทย