อีกทั้งธนาคารยังคงเดินหน้าปรับใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะอย่าง AI, Robotic Process Automation (RPA) และ Optical Character Recognition (OCR) เพื่อยกระดับกระบวนการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ เพิ่มความรวดเร็วและลดความซับซ้อนในการบริการลูกค้า ในขณะเดียวกัน ยังร่วมพัฒนานวัตกรรมใหม่ร่วมกับพันธมิตรในทุกภาคส่วน ไม่ว่าจะเป็นการทดลองใช้ Digital Currency สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ หรือการสร้าง Trade Digital Platform เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานของธุรกรรมระหว่างประเทศของไทยให้พร้อมสู่อนาคต
ที่มา: ธนาคารกสิกรไทย