บอร์ดไปรษณีย์ไทย มีมติให้พิจารณาข้อเท็จจริงเพิ่มเติม กรณีการประเมินผลการปฏิบัติงานของกรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมเดินหน้าให้บริการลูกค้าและประชาชนเต็มกำลัง

สำหรับกรณีที่มีข่าวเผยแพร่อ้างถึงการประเมินผลงานของนางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ไม่ผ่านเนื่องจากการไม่ต่อสัญญาระบบ Track & Trace และมีโครงการพัฒนาและติดตั้งระบบเคาน์เตอร์ให้บริการอัตโนมัติ หรือ New CA POS นั้น ไปรษณีย์ไทย ขอแจ้งว่า กรณีดังกล่าวไม่เป็นความจริง ปัจจุบันมีการติดตั้งระบบ New CA POS ณ ที่ทำการไปรษณีย์ จำนวน 255 แห่ง ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทั้งในส่วนของระบบรับฝาก ระบบส่งต่อ และระบบนำจ่าย โดยอยู่ในกระบวนการของการตรวจรับเพื่อเตรียมการขยายผลการติดตั้งและใช้งานไปทั่วประเทศ

ทั้งนี้ คณะกรรมการ และฝ่ายบริหาร ปณท มีนโยบายที่ชัดเจนและความคิดเห็นเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ที่ต้องการให้ไปรษณีย์ไทยมีระบบเคาน์เตอร์ให้บริการอัตโนมัติเป็นของตนเอง มาตั้งแต่ปี 2557 ซึ่งระบบ New CA POS จะมีความทันสมัย สามารถอัพเดทสถานะพัสดุแบบ Real Time และเชื่อมโยงไปยังระบบคัดแยก ส่งต่อ และนำจ่ายได้ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ดังกล่าวไม่กระทบต่อการให้บริการไปรษณีย์แก่ประชาชน โดยยังคงยึดมั่นตามแนวทางการดำเนินงานที่จะเป็นพลังขับเคลื่อนประเทศไทยและเศรษฐกิจไทยต่อไป