ในการพูดคุยนี้ มร.จาย จะพูดคุยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับเทรนและข้อมูลเชิงลึกของการประชาสัมพันธ์ พร้อมแชร์ข้อมูลในประเด็นที่ว่าปัจจุบันสื่อดิจิตอล เครือข่ายสังคม และเทคโนโลยีมือถือ มีผลกระทบอย่างไรต่อแวดวงสื่อสารมวลชน และประเด็นอื่นๆ ดังนี้
- คอนเทนท์และการสนทนา (content and conversation) – คอนเทนท์สำคัญ แต่บทสนทนาออนไลน์สำคัญยิ่งกว่า
- การบริหารชื่อเสียงบนสื่อออนไลน์ (online reputation management) – การจัดการด้านการสื่อสารออนไลน์ในภาวะวิกฤต
- สื่อดิจิตอลและสิ่งที่นอกเหนือจากนั้น (digital and beyond) – การเปลี่ยนแปลงด้านพีอาร์ และดิจิตอล
ปัจจุบันรูปแบบของการประชาสัมพันธ์เปลี่ยนไป ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากการก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอล เครือข่ายสังคม และอุปกรณ์สื่อสาร และจากการสำรวจล่าสุด นิสัยการบริโภคของผู้คนไทย ตลอดจนสื่อสารมวลชนและองค์กรธุรกิจต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ทำให้นักสื่อสารมวลชนมีจำนวนน้อยลง ขณะที่สื่อออนไลน์เพิ่มขึ้น นักสื่อสารมวลชนต้องทำงานมากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง ขณะเดียวกันก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เข้มข้นมากขึ้นอีกด้วย