จำนวนมากหรือร้อยละ 45.9 มองว่าคุณลักษณะคนไทยยังแย่เหมือนเดิมเมื่อเปรียบเทียบกับ อดีต ที่ผ่านมา ขณะที่ร้อยละ 24.6 มองว่าดีเหมือนเดิม มีเพียงร้อยละ 5.9 มองว่าดีขึ้น แต่ร้อยละ 23.8 มองว่า คุณลักษณะคนไทยแย่ลง และที่น่าเป็นห่วงคือ เกินครึ่งหรือร้อยละ 54.6 มองลักษณะคนไทยส่วนใหญ่ เห็นแก่ตัว มากกว่า เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวม รองลงมาคือร้อยละ 49.9 ขาดระเบียบวินัย และร้อยละ 27.0 มองคนไทย ขี้เกียจ อย่างไรก็ตาม ร้อยละ 26.0 มองคนไทย มีน้ำใจ ช่วยเหลือกัน ร้อยละ 23.6 มองคนไทย รักชาติ รักแผ่นดิน แต่ร้อยละ 21.1 มองคนไทยขี้โกง โดยร้อยละ 15.6 มองคนไทยรักความสงบ ตามลำดับ
เมื่อถามถึง แนวทางแก้ไข เพื่อให้คุณภาพคนไทย ดีขึ้น พบว่า ร้อยละ 50.4 ระบุ ความมีวินัย ด้วยตัวอย่างที่ดี เริ่มจาก เจ้าหน้าที่รัฐ รองลงมาคือ ร้อยละ 40.5 ระบุ ความซื่อสัตย์สุจริต ร้อยละ 34.5 ระบุ มีน้ำใจช่วยเหลือ เกื้อกูลกัน ร้อยละ 29.7 ระบุ มีระเบียบวินัย ด้วยการบังคับใช้กฎหมาย ร้อยละ 23.1 ระบุ ความขยันหมั่นเพียร และร้อยละ 20.3 ระบุ ปรับทัศนคติคนไทย ตามลำดับ
ที่น่าสนใจคือ เมื่อถามถึงประเทศที่เป็นตัวอย่าง มีระเบียบวินัยเป็นแบบอย่างที่ดีให้คนไทยมากที่สุด พบว่า ส่วนใหญ่หรือร้อยละ 62.6 ระบุ ญี่ปุ่น ร้อยละ 15.1 ระบุ กลุ่มประเทศยุโรป ร้อยละ 15.0 ระบุ สหรัฐอเมริกา และร้อยละ 4.4 ระบุ จีน ตามลำดับนอกจากนี้ จำนวนมากหรือร้อยละ 43.1 เห็นด้วยถึงเห็นด้วยมากที่สุด ถ้า หน่วยงานรัฐ เช่น ตำรวจ ทหาร ฝ่ายปกครอง มีตัวชี้วัดความสำเร็จ ด้วยการ ช่วยเหลือ ผู้ยากไร้ บนความถูกต้องตามกฎหมายบ้านเมือง
แต่ที่น่าเป็นห่วงคือ เมื่อถามถึง การวาดฝันอานาคตประเทศไทย พบว่า จำนวนมาก เกินกว่า 1 ใน 3 หรือร้อยละ 38.7 ไม่วาดฝันอะไรเกี่ยวกับประเทศไทย ร้อยละ 8.1 ระบุประเทศไทยรุ่งเรือง มาก ร้อยละ 30.3 ระบุ ปานกลาง และร้อยละ 22.9 ระบุประเทศไทยรุ่งเรืองน้อย