ฐกร รัตนกมลพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิทโต้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงกลยุทธ์การทำการตลาดของดิทโต้ ว่า “เรายึดหลักปรัชญาการดำเนินธุรกิจบนฐานการคัดสรรเทคโนโลยีและวิธีการที่ทันสมัยมาพัฒนาสินค้าและบริการ ควบคู่ไปกับการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม นั่นก็คือ กลยุทธ์ 3 Rs คือ Reduce – การลดการใช้ / Reuse – การใช้ซ้ำ / Recycle – การนำกลับมาใช้ใหม่ ซึ่งเป็นแนวทางในการดำเนินงาน ตั้งแต่การนำเสนอนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ด้านงานเอกสารที่ล้ำหน้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ผ่านกระบวนการ ‘รีคอนดิชั่น (Recondition)’ ตามมาตรฐาน ISO ขั้นสูง ที่ไม่เป็นเพียงทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำ แต่ยังช่วยรักษาสิ่งแวดล้อมด้วยการลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ และเป็นการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าสูงสุด ไปจนถึงการให้บริการก่อน ระหว่าง และหลังการขายแก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ เรายังพัฒนารูปแบบการจัดการงานเอกสารด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ อีกด้วย วันนี้เราเป็นตัวแทนจำหน่ายซัมซุงแล้ว จึงมีทางเลือกมากขึ้นที่จะตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มในยุคเทคโนโลยีนั่นเอง และสิ่งนี้คือภารกิจหลักของเราในปีนี้”
ปัจจุบัน ดิทโต้ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรภาครัฐและเอกชนชั้นนำกว่า 5,000 แห่งทั่วประเทศ ให้เป็นผู้ดูแลระบบงานเอกสาร และการใช้เครื่องใช้สำนักงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อเพิ่มศักยภาพ และความคล่องตัวการดำเนินงานขององค์กร จากความไว้วางใจดังกล่าว เป็นพลังกระตุ้นแรงบันดาลใจให้ดิทโต้ ไม่หยุดยั้งที่จะนำเสนอความหลากหลายทางเลือกด้านการจัดการเอกสารใหม่ๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานราชการ สถานศึกษา หน่วยงานเอกชน และศูนย์ถ่ายเอกสาร กลุ่มผู้เช่าระยะสั้นและระยะยาว ตลอดจนกลุ่มผู้ประกอบธุรกิจขายส่ง
ราชการ : เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น เครื่องพิมพ์เอกสาร โซลูชั่นบริหารงานเอกสารภายในองค์กร
ดิทโต้นำเสนอโซลูชั่นรูปแบบใหม่สำหรับหน่วยงานราชการ จัดการงานเอกสารแบบครบวงจรด้วยเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น ทั้งยังมีเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กที่วางให้แก่หน่วยงานราชการ ซึ่งเครื่องพิมพ์เหล่านี้เหมาะสำหรับเอกสารที่เป็นความลับทางราชการต่างๆ นอกจากนี้ดิทโต้ยังนำเสนอจอ LFD เพื่อการประชุมที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สถานศึกษา : เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น เครื่องพิมพ์เอกสาร โซลูชั่นสำหรับการศึกษา กระดานอิเล็กทรอนิกส์ (e-board)
การศึกษาเป็นอีกหนึ่งหน่วยงานที่ดิทโต้ให้ความสำคัญ จึงใส่ใจในรายละเอียดและนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมกับการศึกษามากที่สุด ทั้งยังพร้อมด้วยเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นความเร็วสูงแบบสีและขาวดำเพื่อใช้งานร่วมกับโซลูชั่นที่ดิทโต้นำเสนอ รวมไปถึงเครื่องพิมพ์เอกสารความเร็วสูงที่ดิทโต้เสนอบริจาคให้แก่สถานศึกษาก็เป็นส่วนหนึ่งที่ใช้ประกอบการผลิตและบริหารงานเอกสาร และสำหรับสถานศึกษาที่เน้นเทคโนโลยี ดิทโต้ยังมีโซลูชั่นห้องเรียนอัจฉริยะ (Smart Classroom) ที่ใช้ e-board ควบคู่กับ Tablets สำหรับการเรียนการสอน
เอกชน : เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น เครื่องพิมพ์เอกสาร โซลูชั่นบริหารงานเอกสารภายในองค์กร
ดิทโต้สามารถปรับเปลี่ยนโซลูชั่นให้เหมาะสมกับการทำงานทุกรูปแบบภายในองค์กร ประกอบเข้ากับเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่นที่สามารถรองรับงานได้หลากหลาย ทั้งสีและขาวดำ นอกจากนี้ดิทโต้ยังสามารถนำเสนอเครื่องพิมพ์เลเซอร์ความเร็วสูงขนาดเล็กที่เหมาะกับงานผู้บริหารและสำนักงานย่อยที่มีพื้นที่จำกัดอีกด้วย
ศูนย์ถ่ายเอกสาร : เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชั่น นำเสนอธุรกิจรูปแบบใหม่ ซัมซุงโมบายพริ้นท์ ด้วยการสั่งพิมพ์งานจากมือถือไปยังเครื่องถ่ายเอกสารของซัมซุง นับว่าเป็นการบริการที่ง่าย สะดวก และรวดเร็วสำหรับการลูกค้าที่มาใช้บริการในศูนย์ถ่ายเอกสารทั่วไป
“ด้วยจุดยืนในฐานะมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการเทคโนโลยีเพื่องานเอกสารครบวงจร ดิทโต้จึงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศด้วยการสร้างเครือข่ายพันธมิตรกับองค์ชั้นนำ เพื่อร่วมสร้างสรรค์ทางเลือกใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ทั้งการใช้ซอฟต์แวร์รองรับการใช้งานเฉพาะรูปแบบ ตลอดจนการให้บริการบริหารสต๊อกด้วยซอฟต์แวร์อัจฉริยะ นอกจากนี้ยังรุกนำนวัตกรรมความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมาใช้พัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นด้านผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการบริหารงานเอกสาร เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัด คุ้มค่า
นับเป็นตลาดใหม่ที่ดิทโต้ กำลังก้าวรุกอย่างไม่หยุดยั้ง จากฐานลูกค้าเก่า 90 % ทั้งภาคราชการ สถานศึกษา ภาคเอกชน และพร้อมที่จะรุกสู่ตลาดศูนย์ถ่ายเอกสารเป็นผู้นำอย่างเต็มรูปแบบ ดังนั้นลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้นเป็น 10 % สำหรับเป้าหมายในปีนี้ ตั้งเป้าไว้ 25 % พร้อมกันนี้ภายในปีหน้าจะมีแผนที่จะเข้าตลาดหลักทรัพย์ด้วย” ฐกร รัตนกมลพร กล่าวปิดท้าย