บริษัท ซายน์เมเนจ เน็ตเวิร์ก เซอร์วิส จำกัด จัดการเครือข่าย LAN WAN VPN สำหรับองค์กร, “ซายน์เมเนจ” ได้เปิดให้บริการสายตรงเพื่อลูกค้า Network Management Center 02 574 4669 ให้บริการสอบถามข้อมูล แก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์แก่ลูกค้าเกี่ยวกับระบบเน็ตเวิร์ก เพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลและแก้ไขโดยเร็วที่สุดจากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลทางการเชื่อมต่อโครงข่ายต่างๆ กับ Network Management Center ได้ตลอดเวลา บริษัทจึงได้พัฒนาคุณภาพการให้บริการ โดยพัฒนาระบบ Incident Tracking Management ที่สามารถตรวจสอบสถานะการใช้งาน ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา และการรายงานการแจ้งเตือนผ่านระบบ SMS และ อีเมลไปยังลูกค้าทันทีเมื่อพบการเชื่อมต่อขัดข้อง หรืออุปกรณ์มีความผิดปกติ รวมทั้งขยายการบริการและเจ้าหน้าที่ที่จะคอยบริการให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหา ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า สามารถตอบสนองความต้องการและช่วยเหลือลูกค้าในยามฉุกเฉินได้อย่างทันท่วงที
จากการเกิดปัญหาการเชื่อมโยงข้อมูลที่อาจจะกระทบต่อธุรกิจ ทำให้ลูกค้ามีความต้องการข้อมูล และปรึกษาปัญหาต่าง ๆ กับบริษัทมากขึ้น ซึ่งศูนย์ประสานงานกลาง Network Management Center 02 574 4669 จะเป็นการเพิ่มช่องทางการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับบริษัทที่สะดวกและใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น และบริษัทก็มีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินธุรกิจและแข่งขันได้ในทุกสถานการณ์