นายปรีชา รุธิรพงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “จากการที่องค์การอนามัยโลก หรือ WHO ประกาศให้การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 หรือ โควิด-19 (COVID-19) จากโรคระบาด (Epidemic) เป็นโรคระบาดครั้งใหญ่ของโลก (pandemic) อย่างเป็นทางการนั้น
บริษัทฯขอยืนยันว่า กรณีลูกค้าของบริษัทฯ ที่มีกรมธรรม์ประกันชีวิตและสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพ หรือชดเชยรายได้ทุกราย หากเจ็บป่วย หรือเสียชีวิตด้วยโรคโควิด 19 จะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ทุกประการ ลูกค้าของบริษัทฯคลายความกังวลใจ บริษัทฯจะดูแลท่านด้วยดีอย่างที่ผ่านมา”
นายปรีชา กล่าวต่อว่า บริษัทฯ ได้เพิ่มมาตรการความช่วยเหลือให้กับลูกค้ารายใหม่และลูกค้าที่กำลังสมัครประกันชีวิตและสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพหรือชดเชยรายได้ เริ่มมีผลคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 13 กุมภาพันธ์ ถึง วันที่ 15 เมษายน 2563 บริษัทฯจะให้ความคุ้มครองตามเงื่อนไขประกันสุขภาพทันที กรณีที่ได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์ว่าติดเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) โดยไม่นับระยะเวลาไม่คุ้มครอง(Waiting Period) ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องพำนักอยู่ในประเทศไทยเป็นเวลามากกว่า 14 วันติดต่อกัน ก่อนได้รับการการวินิจฉัยโดยแพทย์ว่าติดเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19)
สำหรับลูกค้ารายเดิม บริษัทฯ มีมาตรการช่วยเหลือผ่อนผันเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันชีวิต ดังต่อไปนี้
กรมธรรม์ที่ครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผัน การชำระเบี้ยประกันภัย ตั้งแต่วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2563 ถึง วันที่ 30 เมษายน 2563 บริษัทฯขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยออกไปอีก 60 วัน นับแต่วันครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันเดิมกรณีกรมธรรม์ที่ขาดอายุ เปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ใช้เงินสำเร็จ หรือขยายระยะเวลาอัตโนมัติ หรือสิ้นผลบังคับ ตั้งแต่วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2563 ถึง วันที่ 30 เมษายน 2563 บริษัทฯจะยกเว้นดอกเบี้ย ในการต่ออายุหรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ ภายใน 6 เดือน
บริษัทฯยินดีให้ความช่วยเหลือและคำปรึกษาอย่างรวดเร็ว โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้าเอฟดับบลิวดี โทร. 1351 เวลา 8.00 – 20.00 น. ทุกวัน
“จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด 19 นี้ ขอให้ลูกค้าของเอฟดับบลิวดีคลายความกังวลใจ ไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดขึ้น บริษัทฯพร้อมจะดูแลคุณตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ทุกประการ ดังนั้นขอให้ประชาชนอย่าตื่นตระหนกกับข่าวสารที่ออกมาเป็นจำนวนมาก แต่เราอยากขอให้ทุกท่านรักษาสุขภาพ หมั่นล้างมือ ใช้ช้อนกลาง และเมื่ออยู่ในที่สาธารณะให้ใช้ผ้าปิดปากและจมูก ส่วนที่เหลือเอฟดับบลิวดีจะดูแลท่านเอง” นายปรีชากล่าวตอนท้าย
เกี่ยวกับบริษัทเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
บริษัท เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของไทยที่ให้ความคุ้มครองชีวิตและบริการวางแผนทางการเงิน โดยให้ความสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้ลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจง่าย และให้บริการผ่านเทคโนโลยีดิจิตอลที่ยึดถือลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งหวังที่จะเป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำในเอเชียที่เปลี่ยนมุมมองที่ผู้คนมีต่อการประกันชีวิต
เอฟดับบลิวดีก่อตั้งในประเทศไทยเมื่อปีพ.ศ.2556 โดยเป็นบริษัทในเครือของกลุ่มลงทุนแปซิฟิค เซ็นจูรี่ กรุ๊ป ที่ให้บริการคลอบคลุมในประเทศฮ่องกงและมาเก๊า ไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ เวียดนาม ญี่ปุ่น และมาเลเซีย โดยให้บริการประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันวินาศภัย ผลิตภัณฑ์สวัสดิการพนักงาน ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับหลักศาสนาอิสลามหรือชารีอะห์ และกรมธรรม์ตะกาฟุล ในหลายประเทศ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.fwd.co.th หรือ www.facebook.com/FWD Thailand