Monday September 23, 2019 12:27

CONTACT CENTER Press Releases

ยืนหนึ่งในเอเชียแปซิฟิก! AIS Contact Center คว้า 2 รางวัลใหญ่ระดับ Gold Level จากเวที Contact Center World Awards 2019 รายเดียวในไทย ภาคภูมิใจเป็นตัวแทนทวีป เข้าแข่งขันชิงแชมป์คอนแท็คเซ็นเตอร์โลก ปฏิทินข่าว—10 Sep 19

AIS Contact Center ประกาศความภาคภูมิใจในฐานะคอนแท็คเซ็นเตอร์ของไทยเพียงรายเดียวที่สามารถคว้ารางวัลเหรียญทองระดับนานาชาติ จากเวทีการประกวด Contact Center World Award 2019 รอบการแข่งขันตามกลุ่มทวีป

คุณค่าที่คู่ควร...ทรู ทัช ฉลองรางวัลบริษัทผู้ให้บริการและพนักงานคอนแทคเซ็นเตอร์ยอดเยี่ยมจากงาน TCCTA Contact Center Awards 2019 ปฏิทินข่าว—10 Sep 19

บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการ Outsourcing Contact Center ในเครือทรูคอร์ปอเรชั่น โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ (กลาง) กรรมการผู้จัดการ ร่วมแสดงความยินดีกับผู้แทนหน่วยงานและพนักงานที่ได้รับรางวัล จากงานประกาศผลรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2019

Photo Release: KBank wins The Best Contact Center in Thailand 2019 Events—29 Aug 19

Dr. Pipatpong Poshyanonda (front row, second from left), KBank Senior Executive Vice President, and Mr. Porvarate Chetphongphan (front row, second from right), KBank First Senior Vice President, along with executives of KBank Contact Center joined forces

ภาพข่าว: กสิกรไทย คว้ารางวัลศูนย์คอนแท็ค เซ็นเตอร์ ดีที่สุดในไทย ปฏิทินข่าว—29 Aug 19

ดร. พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ (แถวหน้า ที่ 2 จากซ้าย) รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส และนายปวเรศร์ เชษฐพงศ์พันธุ์ (แถวหน้า ที่ 2 จากขวา) ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย พร้อมผู้บริหาร KBank Contact Center ร่วมแสดงพลังถึงความสำเร็จจากการคว้ารางวัล

Frank.co.th ยืนหนึ่งด้านบริการประกันออนไลน์ในไทย ปฏิทินข่าว—26 Aug 19

ช่วยตอกย้ำความมั่นใจให้คุณลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยมว่า "ซื้อประกันกับแฟรงค์ไม่ผิดหวัง" ล่าสุด บริษัท แฟรงค์ อินชัวร์รันซ์ โบรกเกอร์ (ไทยแลนด์) จำกัด หรือเว็บไซต์ frank.co.th คว้า 2 รางวัล จากการประกวด The Best Contact Center Awards 2019 (TCCTA)

พรูเด็นเชียล ประเทศไทยคว้า 5 รางวัล ในงาน The Best Thailand Contact Center Award ปฏิทินข่าว—22 Aug 19

บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ("พรูเด็นเชียล ประเทศไทย") คว้า 5 รางวัลคุณภาพจากงาน The Best Thailand Contact Center Award 2019 ซึ่งจัดขึ้นที่โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์ กรุงเทพ เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งรางวัลที่ได้รับประกอบไปด้วย: -

Roojai.com ตอกย้ำสุดยอดผู้นำบริการ คว้ารางวัล THE BEST CONTACT CENTER OF THE YEAR 2 สมัยซ้อนจาก ปฏิทินข่าว—15 Aug 19

Roojai.com (รู้ใจดอทคอม) ผู้นำอันดับ 1 ด้านประกันรถออนไลน์ ในประเทศไทย รับรางวัลศูนย์บริการลูกค้ายอดเยี่ยมแห่งปี The Best Contact Center 2019 เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน โดยยังได้รับรางวัลในด้านบริการบริการ 3 เหรียญทอง 4 เหรียญเงิน

ภาพข่าว: TCCTA จัดงานประกาศรางวัลประจำปี ทั่วไป—14 Aug 19

TCCTA จัดงานประกาศรางวัลประจำปี พร้อมส่ง 4 ผู้ชนะของไทยร่วมแข่งขันในเวทีระดับเอเชียแปซิฟิก นายศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย เป็นประธานจัดงานประกาศผลรางวัล "TCCTA Contact Center Awards 2019" งานมอบรางวัลแก่สมาชิกสมาคมฯ

ภาพข่าว: เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต คว้า 6 รางวัลยอดเยี่ยม จากเวที TCCTA Contact Center Awards ปฏิทินข่าว—09 Aug 19

นายอภิรักษ์ จิตรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานเทคโนโลยีและปฎิบัติการ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้ารับรางวัล 6 รางวัลยอดเยี่ยมในงาน TCCTA Contact Center Awards 2019 ดังนี้ 1. สาขา Gold award : Best Human Care Contact Center และ Best

ภาพข่าว: กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต คว้า 4 รางวัลใหญ่ จาก TCCTA CONTACT CENTER AWARD ทั่วไป—09 Aug 19

บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต คว้า 4 รางวัลใหญ่ในงาน TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2019 นำโดย คุณภควิภา เจริญตรา (กลาง) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายลูกค้า คุณบุปผาวดี โอวรารินท์ (ที่ 4 จากขวา) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และคุณบงกช สุขมูล

8x8 ซื้อกิจการ Wavecell กรุยทางเข้าสู่ตลาดการให้บริการแพลตฟอร์มการสื่อสาร (CPaaS) ระดับโลก ปฏิทินข่าว—18 Jul 19

- Wavecell เข้ามาขยาย cloud platform ของ 8x8 เพื่อรวมขีดความสามารถในการให้บริการและ การส่งข้อความผ่าน APIs ในรูปแบบ SMS, Chat Apps, Voice และ Video 8x8, Inc. (NYSE: EGHT) บริษัทชั้นนำผู้ให้บริการบน cloud สำหรับ voice, video, chat และ contact center

Wavecell Acquired by 8x8, Enabling 8x8 to Enter Global Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) Events—18 Jul 19

- Wavecell extends 8x8's single-technology, cloud platform to include service delivery capabilities and APIs for SMS, Chat Apps, Voice and Video 8x8, Inc. (NYSE: EGHT), a leading cloud provider of voice, video, chat and contact center solutions for over

EdgeVerve Launches AssistEdge Engage to Redefine Contact Center Experience IT—27 Jun 19

EdgeVerve Systems, a subsidiary of Infosys (NYSE: INFY), today announced the launch of AssistEdge Engage at CCW Vegas. AssistEdge Engage is an intelligent automation platform for contact centers offering smart features that increase agent productivity,

กรมวิทยาศาสตร์บริการ รับการตรวจประเมินรักษามาตรฐาน ศูนย์ราชการสะดวก ทั่วไป—05 Jun 19

นางอุมาพร สุขม่วง อธิบดีกรมวิทยาศาสตร์บริการ ต้อนรับ นายชัยพฤกษ์ เสรีรักษ์ ประธานคณะอนุกรรมการตรวจศูนย์ราชการสะดวก คณะที่ 9 ในการนำคณะผู้ตรวจประเมินมาตรฐานการให้บริการของศูนย์ราชการสะดวก หรือ Government Easy Contact Center (GECC)

กปภ. พร้อมให้บริการน้ำประปาตลอดช่วงสงกรานต์ ร่วมสืบสานประเพณีไทย ทั่วไป—11 Apr 19

การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)ร่วมสืบสานประเพณีที่งดงามแบบวิถีไทย พร้อมให้บริการน้ำประปาตามปกติ ตลอดเทศกาลสงกรานต์ โดยขอความร่วมมือให้ประชาชนใช้น้ำอย่างประหยัดและเกิดประโยชน์สูงสุด รับแจ้งปัญหาการใช้บริการน้ำประปาสามารถติดต่อสายด่วน PWA Contact Center โทร.

KTC World Travel Service is delighted to be honored with the Top Agent Award 2018 award from Japan Stcoks—01 Mar 19

Ms. Chanidapa Suriya (right) Senior Vice President - Contact Center & Process Development, "KTC" orKrungthai Card Public Company Limited, as acting representative of "KTC World Travel Service," a travel service center for KTC credit card members,

Bright Pattern ติดอันดับรายงาน Contact Center Infrastructure ประจำฤดูหนาวปี 2019 ของ G2 ไอที—07 Jan 19

- Bright Pattern ผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์คอนแทคเซ็นเตอร์บนระบบคลาวด์แบบหลายช่องทาง ประกาศว่า บริษัทได้รับการยอมรับในรายงาน Contact Center Infrastructure ของ G2 Crowd Bright Pattern ได้รับการยอมรับในรายงาน Contact Center Infrastructure Software

Bright Pattern Included in G2 Crowd#s Winter 2019 Contact Center Infrastructure IT—07 Jan 19

- Bright Pattern, leading provider of omnichannel cloud contact center software, announces inclusion in G2 Crowd's Contact Center Infrastructure Report Bright Pattern has been included in G2 Crowd's most recent Contact Center Infrastructure Software

Roojai.com receives regional recognition from APCCAL IT—04 Dec 18

As the Best Contact Center in Thailand, Roojai.com is very proud to receive the regional award for Performance Excellence from Asia Pacific Contact Centre Association Leaders (APCCAL) at The-K Hotel Seoul, Korea. The APCCAL Award recognizes organizations

Roojai.com คว้ารางวัล Performance Excellence จาก APCCAL ที่เกาหลีใต้ IT—04 Dec 18

ในฐานะที่เป็น The Best Contact Center ในประเทศไทยประจำปี 2018 ล่าสุด Roojai.com ยังคว้ารางวัล Performance Excellence จาก Asia Pacific Contact Centre Association Leaders หรือ APCCAL ในงาน APCCAL EXPO SEOUL ครั้งที่ 11 ประจำปี 2018 ณ เค-โฮเทลโซล

Innovative Unicorn Global Travel Services Company Deploys Bright Pattern Contact Center for General—04 Dec 18

- Start-up disrupting the travel industry selects Bright Pattern for its global travel services platform to provide seamless, effortless omnichannel experience to customers Bright Pattern, a leading global provider of innovative cloud contact center

Bright Pattern Announces a Revolutionary Partner Program Backed by Industry-Leading Technology and IT—27 Nov 18

- Bright Pattern Partner Program provides an immediate path to revenue to value-added resellers (VARs) and solution providers with the only cloud-first omnichannel contact center solution in the industry Bright Pattern, leading provider of omnichannel

ภาพข่าว: เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต คว้ารางวัลศูนย์บริการลูกค้ายอดเยี่ยมระดับ Asia หุ้น—12 Nov 18

นางสาวศิวาภรณ์ ถาวรานุรักษ์ (คนกลาง) ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เป็นตัวแทนบริษัทฯเข้ารับรางวัล Contact Center ที่มีผลงานยอดเยี่ยม (Performance Excellent)

ภาพข่าว: ทรู ทัช ฉลองรางวัลพนักงานคอนแทคเซ็นเตอร์ยอดเยี่ยมจากงาน TCCTA Contact Center Awards ไอที—12 Nov 18

บริษัท ทรู ทัช จำกัด ผู้ให้บริการ Outsourcing Contact Center โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ (กลาง) กรรมการผู้จัดการ ร่วมแสดงความยินดีกับพนักงาน Contact Center ที่ได้รับรางวัลยอดเยี่ยมทั้งในประเภท Best Quality Assurance Support Professional, Best Agent of the

Roojai.com คว้า The Best Contact Center 2018 และอื่นๆรวม 15 รางวัล จาก TCCTA CONTACT CENTER AWARD ทั่วไป—04 Oct 18

Roojai.com นวัตกรรมประกันภัยรถออนไลน์ คว้ารางวัล The Best Contact Center และอื่นๆรวมทั้งสิ้น 15 รางวัล การันตีคุณภาพงานบริการ จากเวที "TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018" ที่จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA: Thai Contact Center

ภาพข่าว: บราเดอร์โชว์ศักยภาพคว้ารางวัล The best customer satisfaction contact center ติดกัน 4 ทั่วไป—17 Oct 18

มร.โทโมยูกิ ฟูจิโมโต (ที่ 2 จากซ้าย) กรรมการผู้จัดการ และนายวรศักดิ์ ประดิษฐ์กุล (ที่ 2 จากขวา) ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมทีมบริการลูกค้า

TCCTA จัดงานประจำปี TCCTA Contact Center Awards 2018 เพื่อส่งเสริมธุรกิจและพัฒนาศักยภาพให้ก้าวสู่ระด ทั่วไป—05 Oct 18

สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) เป็นศูนย์กลางในการประสานงาน เผยแพร่ข่าวสารระหว่างบุคคล สถาบัน องค์กร หรือสมาคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคอนแทคเซ็นเตอร์ทั้งในและต่างประเทศ

ภาพข่าว: เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต คว้า 2 รางวัลยอดเยี่ยม จากเวที TCCTA Contact Center Awards หุ้น—04 Oct 18

นายอภิรักษ์ จิตรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานเทคโนโลยีและปฎิบัติการ บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เข้ารับรางวัลTCCTA Contact Center Awards 2018 สาขา The Best Human Care Contact Center และ สาขา The Best Corporate Social Responsibility

Roojai.com wins The Best Contact Center Award and 15 awards in total at the TCCTA Contact Centre IT—04 Oct 18

Roojai.com, a pioneering online car insurance platform in Thailand was awarded "The Best Contact Center 2018" and a total of 15 prizes at the TCCTA Contact Center Award 2018, held at Aksra Theatre, Pullman Bangkok King Power Hotel on 2nd October 2018. In

Photo Release: KBank opens 3rd KBank Contact Center in Phitsanulok Stcoks—10 Sep 18

At KBank Contact Center, Mueang District, Phitsanulok, Ms. Kattiya Indaravijaya, KBank President recently opened the 3rd KBank Contact Center as part of KBank's efforts to expand our service capacity to facilitate an increasing number of our customers