Wednesday January 16, 2019 11:15

CUSTOMER EXPERIENCE Press Releases

HotNow Expands Its Customer Base for HOT Tokens Partners with Seven Leading Stores and a Hotel in Pattaya to Offer a Customer Experience of Using and Collecting HOT Tokens to Get Special Privileges Events—28 Dec 18

HotNow, the online marketing platform, continues expanding its user base on both the merchant and user sides in regions across Thailand. The company just launched the "HotNow x Pattaya Campaign," with seven stores and a hotel in Pattaya joining as

SCB, MasterCard, and Visa introduce Garmin Pay contactless payment on Garmin Smartwatch, with hot promotions for the health-conscious generation Stcoks—03 Dec 18

As a leader in digital lifestyle banking, Siam Commercial Bank (SCB) is focused on innovation, technology, and service development to develop new and better customer experiences. To further that aim, SCB has introduced the Garmin Pay contactless payment

ไทยพาณิชย์ จับมือ Master Card และ VISA Card เปิดตัว GARMIN Pay จ่ายเงินผ่านนาฬิกา หุ้น—03 Dec 18

ธนาคารไทยพาณิชย์ ในฐานะผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้ง ให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรม เทคโนโลยี และบริการ ที่สามารถเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการเงินรูปแบบใหม่ๆ ให้กับลูกค้า (Customer Experience) จับมือ บริษัท จีไอเอส จำกัด ในกลุ่มบริษัท ซีดีจี

Solace Introduces Event Mesh Providing Real-Time Data as a Service General—30 Nov 18

- Enhanced capabilities power intelligent, reliable routing of events across global, hybrid cloud and IoT environments resulting in improved customer experiences Solace announced today the launch of enhanced data distribution capabilities that allow a

Gap Inc. accelerates digital transformation with Microsoft Cloud IT—12 Nov 18

On Friday, Gap Inc. (NYSE: GPS) announced it has established a strategic partnership with Microsoft Corp. (Nasdaq: MSFT) to drive its digital transformation strategies and continue to create new customer experiences across all brands, including Old Navy,

Grab bolsters commitment to delivering better journeys with CTO for Transport General—19 Oct 18

Amazon and Oracle veteran Mark Porter to focus on enhancing the customer experience through greater system stability and agile innovation, as Grab continues to scale as Southeast Asia's largest ride-hailing platform Singapore, 19 October 2018 - Grab, the

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คว้ารางวัลด้านการบริการจากเวทีระดับภูมิภาค หุ้น—18 Oct 18

"ทีมงานด้านการบริการยอดเยี่ยม" – นางอัญชุลี แววทอง ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานปฏิบัติการ เป็นตัวแทนกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล รับมอบรางวัลชมเชยสาขาทีมงานเสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้ายอดเยี่ยม (Best Customer Experience

ภาพข่าว: บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม ชวนสมาชิก วาดภาพสีอะครีลิคสุดชิค หุ้น—08 Oct 18

"แต่งบ้านด้วยงานศิลปะ DIY": นายชีวิน ปราชญานุพร (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด และนายพฤฒิ วุตตาอภัย (ที่ 2 จากขวา) ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ฝ่าย Customer Experience บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)

ภาพข่าว: เมกาโฮม จัดหนักขนทัพสินค้าฉลอง ครบรอบ 5 ปี ตอกย้ำการเป็นผู้นำช่าง บ้าน/คอนโด—08 Oct 18

บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด โดย คุณสุรางคนา ฉายประสาท ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่าย Customer Experience ฉลองครบ 5 ปี กับการเป็นศูนย์รวมวัสดุก่อสร้าง ของใช้ในบ้าน จำหน่ายทั้งส่ง – ปลีกพร้อมตอกย้ำการเป็นผู้นำและรู้ใจช่างตัวจริง

ภาพข่าว: ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แต่งตั้งผู้บริหารมืออาชีพเสริมทัพธุรกิจ หุ้น—03 Oct 18

รายงานข่าวจากธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แจ้งว่า ธนาคารได้ผู้บริหารมืออาชีพเข้ามาร่วมเสริมทัพการทำธุรกิจ รวมถึงงานบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ซึ่งเป็นหน่วยงานใหม่ที่ธนาคารกำลังให้ความสำคัญเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า (จากซ้ายไปขวา)

โรบินสัน งัดกลยุทธ์ ROBINSON FOR YOU มัดใจนักช็อป กับส่วนลดทั้งห้างฯ สูงสุดกว่า ทั่วไป—01 Oct 18

โรบินสัน งัดกลยุทธ์ 'CUSTOMER EXPERIENCE' มัดใจนักช็อป ตอกย้ำ 4 ไลฟ์สไตล์เดสติเนชั่น 'คอสเมติก - แฟชั่น - คิดส์ - โฮม' ที่สมบูรณ์แบบ ในแคมเปญ 'ROBINSON FOR YOU' (โรบินสัน ฟอร์ ยู) พร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษเพื่อคุณ กับส่วนลดทั้งห้างฯ สูงสุดกว่า 50% และ ลุ้น!

With the use of Tinyclues Campaign Intelligence solution, AccorHotels is seeing a significant Lifestyle—28 Sep 18

For over a year, AccorHotels has been using Tinyclues for its relationship marketing campaigns in France. Thanks to this campaign intelligence solution, AccorHotels is improving both the targeting of its B2C communications and customer experience while

กลุ่มบริษัท บีเคเค กรุ๊ป เปิดโชว์รูมใหม่ สาขากาญจนาภิเษก ขยายฐานลูกค้าใหม่-กระตุ้นเศรษฐกิจย่านฝั่งธน ยานยนต์—17 Aug 18

กว่าระยะเวลา 25 ปี ในการดำเนินธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่ได้รับการแต่งตั้งจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) อย่างเป็นทางการ ภายใต้รูปแบบ Autohous Concept "The Best Customer Experiences Center" ปัจจุบันมีฐานลูกค้า กว่า 25,000 ราย

เทียนส์ กรุ๊ป เปิดตัว TIENS Experience Store สุดไฮเทคในเมืองเซินเจิ้น สุขภาพ—09 Aug 18

เทียนส์ กรุ๊ป (TIENS Group) บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมบริการสุขภาพ ได้เปิดตัว Customer Experience Store สุดไฮเทคแห่งแรกของโลก ในเมืองเซินเจิ้น โดยหลี่ จินหยวน ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริษัทเทียนส์ กรุ๊ป ประกาศเปิดร้านดังกล่าวอย่างเป็นทางการที่เขตหลัวหู

TIENS Group opens new high-tech Experience Store in Shenzhen Heathcare—09 Aug 18

TIENS Group, one of leading corporations in the Healthcare industry, unveiled a new high-tech Customer Experience Store in Shenzhen. Li Jinyuan, founder and chairman of TIENS group, announced the official opening of its first store in the world on August

SCG Pushes Forward Retail Business Taking Customer Experience to the Next Partners with Properties—08 Aug 18

SCG announced its partnership with "Boonthavorn," the leading and large-scale home decorating retailer to enhance retail business and power distribution network. The partnership will unveil a new home retailer brand that provides customers with a variety

Genesys Tops the Market with Four Contact Centre Solutions Vendor Awards from Frost IT—06 Aug 18

Genesys (www.genesys.com/asia), the global leader in omnichannel customer experience and contact centre solutions, today announced it has been awarded the 2018 Asia Pacific Customer Contact Platform Vendor of the Year, as well as the 2018 Contact Centre

เมโทร อินโฟเทค (MIT) จับมือ Resulticks บุกตลาด Omnichannel Marketing ไอที—06 Aug 18

นายยงยุทธ ศรีวันทนียกุล (ที่ 3 จากซ้าย) กรรมการบริหาร บริษัท เมโทร อินโฟเทค จำกัด (MIT) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ MSC ร่วมกับ "Resulticks" จัดงานสัมมนา "Monetizing the Omnichannel Customer Experience"

Photo Release: dunnhumby shares its insights on the evolution of the shopper at its #The Other Side General—31 Jul 18

Teeradet Dumrongbhasitr (2nd from right), managing director media Asia Pacific, of dunnhumby hosted "The Other Side of the Moon" event at Plaza Athenee Hotel to celebrate its successes and share how data science and customer experience can help drive

Mazda brews up new dimension with CX-3 launch event Famous Thai celebs join in to lead customer Automotive—20 Jul 18

Mazda Sales (Thailand) Co., Ltd. is introducing the new Mazda CX-3 2018 Collection with a colorful launch event that breaks all rules with the use of 3D Facial Production Mapping. In addition, Thailand's leading celebrities have been brought in to talk

Photo Release: SCB VDO content grabs 3 awards at Asias Customer Experience in Financial Services Stcoks—16 Jul 18

Siam Commercial Bank (SCB), represented by Senior Vice President and Head of Social Media & Digital Content Division Junphen Juntana, recently joined theCustomer Experience in Financial Services Awards 2018 ceremony held in Singapore. At the event,

ภาพข่าว: ธนาคารไทยพาณิชย์ คว้า 3 รางวัลยอดเยี่ยมระดับภูมิภาคเอเชีย Stcoks—16 Jul 18

ธนาคารไทยพาณิชย์คว้า 3 รางวัลยอดเยี่ยมระดับภูมิภาคเอเชียจากงาน Customer Experience in Financial Services Awards 2018 ครั้งที่ 4 ในหมวดรางวัล รางวัล Best Brand Engagement, Best Use of Social Media และ Best CX Business Model จากผลงานวิดีโอคอนเทนต์ชุด

ภาพข่าว: เมกาโฮม ปลื้มคนแห่จองบ้าน+ร้านสร้างด่วน ในงาน ธอส.เอ็กซ์โป@กรุงเทพ บ้าน/คอนโด—11 Jul 18

เมกาโฮม ศูนย์รวม วัสดุก่อสร้าง ของใช้ในบ้าน นำโดย นางสุรางคนา ฉายประสาท ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่าย Customer Experience บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด (ลำดับที่ 3 จากซ้าย) นำบ้าน+ร้านสร้างด่วน (The Cube) ร่วมโชว์ในงานบ้าน ธอส.เอ็กซ์โป@กรุงเทพ 2561

IMPACT invests THB26 million in renovation of Novotel Bangkok IMPACT to support growing demand of Lifestyle—10 Jul 18

IMPACT has invested THB26 million in the renovation of Novotel Bangkok IMPACT which is operated by the AccorHotels group in order to support the continually growing demand of the MICE industry at IMPACT Exhibition and Convention Center, Muang Thong

Mitsubishi Motors Creates New Customer Experience at FAST Auto Show Thailand Automotive—27 Jun 18

Bangkok – June 27, 2018: Mitsubishi Motors (Thailand) Co. Ltd. is bringing its lineup of popular models include Mitsubishi Pajero Sport, Mitsubishi Triton and Triton Athlete, Mitsubishi Attrage, and new Mitsubishi Mirage to FAST Auto Show Thailand

ภาพข่าว: แคมเปญ แกรมมี่แจกจริง ลุ้นชิงมอเตอร์ไซต์ จาก เก็ตสึโนว่า บันเทิง—05 Jun 18

ศิลปินวงเก็ตสึโนว่า พร้อมด้วยนางสาวสุนีย์นุช แววบัณฑิตระยับ AVP, Head of Technical Customer Experience Unit บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด ร่วมมอบรางวัล มอเตอร์ไซต์ ยามาฮ่า แกรนด์ ฟีลาโน่ ในแคมเปญ "แกรมมี่แจกจริง ลุ้นชิงมอเตอร์ไซต์ จาก

Smiths Detection Launches First Customer Experience Centre in Asia IT—05 Jun 18

- The US$1.5 million facility in Johor Bahru, Malaysia, set up to provide immersive experience for customers Smiths Detection , a global leader in threat detection and screening technologies for aviation, ports and borders, urban security and defence

ซูเปอร์สปอร์ต ทุ่มงบกว่า 50 ล้านบาท เปิดร้านใหม่ตอบโจทย์คอกีฬา! ทั่วไป—03 May 18

เปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ สำหรับร้านซูเปอร์สปอร์ตโฉมใหม่ที่มาพร้อมกับครบครันไปด้วยเทคโนโลยีต่างๆที่ช่วยรองรับการจับจ่ายของคอกีฬา ภายใต้คอนเซ็ปต์ใหม่ที่มีการพัฒนาปรับปรุง ด้าน Customer Experience เพิ่มความเป็น Innovative and Creative Store

ทาทา มอเตอร์ส จัด ทาทา คาราวาน ต่อเนื่อง ให้ข้อมูล และ มอบประสบการณ์การขับขี่ให้ลูกค้าทั่วประเทศ ยานยนต์—18 Apr 18

บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด ส่ง "ทาทา คาราวาน" (Tata Customer Experience Caravan) อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดจัดขึ้นในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี บริเวณหน้าโกลบอลเฮ้าส์ ศูนย์รวมวัสดุก่อสร้าง ของแต่งบ้านและสวน โดยเป็นการจัดแสดงรถยนต์ทาทาหลากหลายรุ่น เช่น

ภาพข่าว: ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดตัว Customer Center มิติใหม่ของศูนย์ให้บริการลูกค้ายุคดิจิทัล หุ้น—09 Apr 18

ธนาคารไทยพาณิชย์ นำโดย นางวิลาสินี พุทธิการันต์ Master of Customer Experience และที่ปรึกษากรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร(กลาง) พร้อมด้วย นางอนิสา ชูจันทร์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด Customer Experience (ที่ 3 จากซ้าย)