Tuesday July 16, 2019 07:31

CUSTOMER EXPERIENCE Press Releases

OutSystems Launches New Artificial Intelligence Capabilities to Accelerate Smart App Development in IT—09 Jul 19

- Low-code leader makes it easy to incorporate AI for next-generation customer experiences OutSystems today announced that it has added new artificial intelligence and machine learning capabilities to its leading low-code development platform, giving

CleverTap ได้รับสถานะ Digital Customer Experience (DCX) Competency จาก Amazon Web Services ไอที—22 May 19

CleverTap แพลตฟอร์มบริหารวงจรชีวิตลูกค้าชั้นนำ ได้รับสถานะ Digital Customer Experience (DCX) Competency จาก Amazon Web Services (AWS) อันเป็นผลมาจากการที่ CleverTap ได้นำเสนอเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญเชิงลึกเพื่อช่วยเหลือลูกค้า

CleverTap Achieves Amazon Web Services (AWS) Digital Customer Experience (DCX) Competency IT—22 May 19

CleverTap, the full stack customer lifecycle management platform, announced today that it has achieved Amazon Web Services (AWS) Digital Customer Experience (DCX) Competency status. This designation recognizes that CleverTap provides proven technology

CleverTap Honored by Entrepreneur, EContent and the American Business IT—10 May 19

Newly-earned accolades recognize the customer lifecycle management platform's excellence in enabling B2C marketers to deliver superior customer experiences Marketing technology provider CleverTap today announced the receipt of three honors, recognizing

อะโดบีเผย ประสบการณ์ลูกค้าตัวแปรสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ แต่การปรับใช้เทคโนโลยียังคงล่าช้า ไอที—07 May 19

ผลการศึกษาล่าสุดของอะโดบีภายใต้ความร่วมมือกับ Econsultancy ระบุว่า การนำเสนอประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience - CX) แบบเฉพาะบุคคลที่ดีเยี่ยมเป็นตัวแปรสำคัญที่สุดหรับการดำเนินธุรกิจในปี 2562 อย่างไรก็ตาม การปรับใช้เทคโนโลยีด้านการตลาดและ CX

CleverTap Announces $26 Million Funding Led by Sequoia India with New Investment from Tiger Global IT—11 Apr 19

Focus on product innovation, data science-driven product capabilities for enterprises to optimize customer experiences at scale Customer lifecycle management platform, CleverTap, today announced a $26 million Series B funding round, led by Sequoia India

6 Chatrium Properties Win Global Experience Award 2018 General—10 Apr 19

Twisht, a bespoke travel and lifestyle website, recently announced their authentic customer experience awards for the year, and we are absolutely delighted to reveal that 6 properties of Chatrium Hotels & Residences; Chatrium Hotel Riverside Bangkok,

EdgeVerve Launches CollectEdge to Help Banks Redefine Collection Predictability and Customer IT—09 Apr 19

Citizens Bank leverages CollectEdge to modernize its collection processes and ensure better risk segmentation EdgeVerve Systems, a subsidiary of Infosys (NYSE: INFY), today announced the launch of CollectEdge at LendIt Fintech USA 2019. CollectEdge is

Speed Queen#s new technology transforms laundry operations and enhances the customer IT—13 Mar 19

Speed Queen(R), the global leader in vended commercial laundry, continues to see its ground-breaking Speed Queen Insights, a next-generation technology platform and mobile payment app, change the way vended laundries are managed, and elevate the customer

Most Traditional Energy Retail Utilities Lag Disruptor Brands in Delivering Customer Experience, Events—25 Feb 19

Most traditional energy retail utilities lag behind disruptor brands — new energy-market entrants and service providers from other industries — when it comes to delivering an engaging customer experience, according to a new study from

TruFactor, a New Business Unit of InMobi, Launches a Secure Data Platform for Telcos Powered by IT—25 Feb 19

Announced at Mobile World Congress, TruFactor delivers increased user privacy, improves the customer experience and helps drive growth for telcos The InMobi Group, which powers intelligent, mobile-first experiences for enterprises and consumers, today

PTG reveals business plan in Golden Pig Year Targeting revenue and volume growth by 20% Gearing up Stcoks—22 Feb 19

"PTG Energy" targets 2019 revenue and volume growth of 20%, aiming to increase EBITDA by 40%-50% and expand service stations to 2,000 with planned investment of 3.5 billion baht in order to maintain the second position in retailed oil market share. Mr.

AIS DigitALL Shop: Thailands First Unmanned Store IT—08 Feb 19

AIS revolutionizes Thailand's retail by introducing AIS DigitALL Shop, the country's first unmanned store utilizing intelligence technology to create new customer experiences designed especially for Gen C. No queue, no counter service, and no cash are

Mercedes-Benz Leasing Thailand announces portfolio growth of 20.4% in 2018 and strategic commitment Automotive—07 Feb 19

Mercedes-Benz Leasing Thailand underlined its leadership as the first-choice provider of "One-stop Financial Service Solutions" in the market with a 20.4% increase in 2018 over the previous year. To maintain the momentum and ensure that the highest level

Krungsri unveils 2019 business plan, upgrading digital platforms for customer experience Stcoks—06 Feb 19

Krungsri (Bank of Ayudhya PCL), a member of Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), one of the world's largest financial groups, announced its 2019 business direction with key strategies to upgrade digital platforms and innovation capacities for greater

IBIS OPENS THE WAY TO VIBRANT HOSPITALITY BY PUTTING THE FOCUS BACK ON THE HUMAN General—01 Feb 19

Ibis, a trailblazer in economy hotels since 1974, is shaking up economy hotel standards by offering travelers and local residents a totally new customer experience that focuses on hospitality, opening out to the local community and increased social

Grab launches new Regional Centre of Excellence in Malaysia Events—31 Jan 19

- Regional Centre of Excellence will house Grab's core business strategy and operational functions, including legal, customer experience, financial services and creative services - Recently launched R&D centre will focus on building trust &

TrueMoney Chooses Qualtrics to Revolutionise Customer Experience and Deliver Products that IT—29 Jan 19

- E-payment platform to leverage Qualtrics to enhance the customer experience of more than 21 million people across all six countries. - With Qualtrics, TrueMoney can now obtain real-time insights, empowering them to take meaningful action Qualtrics,

Hole in the eWallet: Mobile Payment Apps Face Significant Challenges Engaging, Retaining Users, IT—24 Jan 19

With 77 percent average churn, immediate value and superior customer experience become critical competitive differentiators Mobile marketing engagement and analytics platform CleverTap today released its latest Industry Benchmarks for Mobile Payment

Adobe Delivers New Customer Experience Management Innovations for Retailers at NRF IT—22 Jan 19

By Michael Klein, Head of Industry Strategy – Retail, Travel & CPG – for Adobe Systems To stand out as a retailer, you must be exceptional which comes down to one thing – experience. The customer experience is always right, and

HotNow Expands Its Customer Base for HOT Tokens Partners with Seven Leading Stores and a Hotel in Events—28 Dec 18

HotNow, the online marketing platform, continues expanding its user base on both the merchant and user sides in regions across Thailand. The company just launched the "HotNow x Pattaya Campaign," with seven stores and a hotel in Pattaya joining as

SCB, MasterCard, and Visa introduce Garmin Pay contactless payment on Garmin Smartwatch, with hot Stcoks—03 Dec 18

As a leader in digital lifestyle banking, Siam Commercial Bank (SCB) is focused on innovation, technology, and service development to develop new and better customer experiences. To further that aim, SCB has introduced the Garmin Pay contactless payment

ไทยพาณิชย์ จับมือ Master Card และ VISA Card เปิดตัว GARMIN Pay จ่ายเงินผ่านนาฬิกา หุ้น—03 Dec 18

ธนาคารไทยพาณิชย์ ในฐานะผู้นำด้านดิจิทัลไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้ง ให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรม เทคโนโลยี และบริการ ที่สามารถเปลี่ยนประสบการณ์ด้านการเงินรูปแบบใหม่ๆ ให้กับลูกค้า (Customer Experience) จับมือ บริษัท จีไอเอส จำกัด ในกลุ่มบริษัท ซีดีจี

Solace Introduces Event Mesh Providing Real-Time Data as a Service General—30 Nov 18

- Enhanced capabilities power intelligent, reliable routing of events across global, hybrid cloud and IoT environments resulting in improved customer experiences Solace announced today the launch of enhanced data distribution capabilities that allow a

Gap Inc. accelerates digital transformation with Microsoft Cloud IT—12 Nov 18

On Friday, Gap Inc. (NYSE: GPS) announced it has established a strategic partnership with Microsoft Corp. (Nasdaq: MSFT) to drive its digital transformation strategies and continue to create new customer experiences across all brands, including Old Navy,

Grab bolsters commitment to delivering better journeys with CTO for Transport General—19 Oct 18

Amazon and Oracle veteran Mark Porter to focus on enhancing the customer experience through greater system stability and agile innovation, as Grab continues to scale as Southeast Asia's largest ride-hailing platform Singapore, 19 October 2018 - Grab, the

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คว้ารางวัลด้านการบริการจากเวทีระดับภูมิภาค หุ้น—18 Oct 18

"ทีมงานด้านการบริการยอดเยี่ยม" – นางอัญชุลี แววทอง ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานปฏิบัติการ เป็นตัวแทนกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้นำในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล รับมอบรางวัลชมเชยสาขาทีมงานเสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้ายอดเยี่ยม (Best Customer Experience

ภาพข่าว: บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม ชวนสมาชิก วาดภาพสีอะครีลิคสุดชิค หุ้น—08 Oct 18

"แต่งบ้านด้วยงานศิลปะ DIY": นายชีวิน ปราชญานุพร (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท บัตรกรุงศรีอยุธยา จำกัด และนายพฤฒิ วุตตาอภัย (ที่ 2 จากขวา) ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ฝ่าย Customer Experience บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน)

ภาพข่าว: เมกาโฮม จัดหนักขนทัพสินค้าฉลอง ครบรอบ 5 ปี ตอกย้ำการเป็นผู้นำช่าง บ้าน/คอนโด—08 Oct 18

บริษัท เมกา โฮม เซ็นเตอร์ จำกัด โดย คุณสุรางคนา ฉายประสาท ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ฝ่าย Customer Experience ฉลองครบ 5 ปี กับการเป็นศูนย์รวมวัสดุก่อสร้าง ของใช้ในบ้าน จำหน่ายทั้งส่ง – ปลีกพร้อมตอกย้ำการเป็นผู้นำและรู้ใจช่างตัวจริง

ภาพข่าว: ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แต่งตั้งผู้บริหารมืออาชีพเสริมทัพธุรกิจ หุ้น—03 Oct 18

รายงานข่าวจากธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แจ้งว่า ธนาคารได้ผู้บริหารมืออาชีพเข้ามาร่วมเสริมทัพการทำธุรกิจ รวมถึงงานบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ซึ่งเป็นหน่วยงานใหม่ที่ธนาคารกำลังให้ความสำคัญเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า (จากซ้ายไปขวา)