ยอมรับความท้าทาย
ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับความท้าทายแทบทุกวัน เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะไม่เพิกเฉยต่อปัญหา แต่จะเปลี่ยนมุมมองและรับมือกับปัญหาอย่างกล้าหาญ ซึ่งการมองความท้าทายเป็นโอกาสแทนที่จะเป็นอุปสรรค สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับธุรกิจที่กำลังเติบโต ไม่ว่าจะมีพนักงานเพียงคนเดียวหรือสิบคน วิธีที่ผู้นำใช้จัดการและแก้ไขปัญหา จะเป็นส่วนสำคัญที่มีผลต่อบรรยากาศของบริษัทและทีมในองค์กร
ล้มเร็ว ลุกไว
ไม่มีธุรกิจใดที่ไร้ปัญหา และความผิดพลาดย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ ผู้ประกอบการที่มีความสามารถไม่ใช่แค่แก้ไขข้อผิดพลาดอย่างเดียว แต่ยังเรียนรู้จากปัญหาด้วยแนวคิด "ล้มเร็ว" หรือ Fail Fast ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตของทุกธุรกิจ เพราะความล้มเหลวทำให้ผู้นำและทีมสามารถเรียนรู้จากปัญหา ระบุสาเหตุได้เร็ว และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ ซึ่งความสามารถในการจัดการกับข้อผิดพลาดที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มักเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดอนาคตของธุรกิจนั้น
ให้เกียรติผู้อื่น
ในช่วงเวลาเร่งรีบของวันทำงาน ความเครียดอาจถูกส่งต่อโดยไม่รู้ตัว เจ้าของธุรกิจหลายคนอาจเผลอสั่งงานห้วน ๆ หรือพูดกับทีมงานอย่างหงุดหงิดโดยไม่ตั้งใจ และอาจลามไปถึงลูกค้า แต่เราสามารถเปลี่ยนบรรยากาศที่ไม่ดีได้ โดยเริ่มต้นสร้างความเคารพจากภายในทีมของตัวเอง และหาวิธีจัดการความเครียด เช่น การเดินเล่นทุกวัน การทำสมาธิ โยคะ หรือแค่หยุดพักสั้น ๆ เพื่อหายใจลึก ๆ เมื่อรู้สึกเครียด เพราะการควบคุมอารมณ์คือเครื่องมือสำคัญของการเป็นผู้นำที่ดี
ไม่ลืมพูด "ขอบคุณ"
คำว่า "ขอบคุณ" อาจดูเรียบง่าย แต่มีพลังมหาศาล การแสดงความขอบคุณสามารถทำได้ทั้งต่อทีมงาน คู่ค้า และลูกค้า ซึ่งมีผลอย่างมากต่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจะแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจ และทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าพวกเขามีคุณค่า
สนุกกับการเดินทาง
เส้นทางของผู้ประกอบการนั้นเต็มไปด้วยเรื่องไม่คาดฝันมากมาย บางครั้งเส้นทางก็ยาวไกล บางช่วงก็ท้าทาย แต่ทั้งหมดนี้ในวันหนึ่งจะกลายเป็นช่วงเวลาที่น่าภาคภูมิใจและมีคุณค่าในชีวิต ดังนั้นอย่าลืมเหตุผลที่เราเริ่มต้นทำธุรกิจของตัวเอง และสนุกไปกับการเดินทาง ให้เวลากับการฉลองความสำเร็จแม้เพียงเล็กน้อย อย่าจมอยู่กับปัญหา แต่หาทางเรียนรู้จากมัน และที่สำคัญรู้จักหาเวลาในแต่ละวันเพื่ออยู่กับตัวเองบ้าง ไม่ว่าจะไปดูการฝึกซ้อมกีฬาของลูก ออกไปกินข้าวกับเพื่อน หรือใช้เวลาในแบบที่ตัวเองต้องการ เพราะเวลาของคุณมีคุณค่า และควรใช้มันอย่างเต็มที่
การเริ่มต้นธุรกิจนับเป็นความกล้าหาญอย่างหนึ่ง เพราะต้องอาศัยทั้งความอดทนและความพยายาม ซึ่งทัศนคติคือปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จ ผู้ประกอบการที่มีทัศนคติเชิงบวก จะสามารถเปิดรับประสบการณ์ เรียนรู้จากปัญหา และรู้จักแสดงความขอบคุณได้อย่างจริงใจ