ซัมซุงนำเสนอประสบการณ์ AI Home ขั้นสูง? ในงาน IFA 2025 ซึ่งเป็นงานแสดงเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป ภายใต้แนวคิด "AI Home: Future Living, Now" โดยจัดขึ้นที่กรุงเบอร์ลิน ระหว่างวันที่ 5 - 9 กันยายนที่ผ่านมา
จากตู้เย็นพูดได้ สู่ Bixby ที่ทำให้บ้านเชื่อมต่อกันด้วยเสียง
ซัมซุงเริ่มต้นการพัฒนาเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รองรับคำสั่งด้วยเสียงตั้งแต่ปี 1985 ด้วยการเปิดตัว ตู้เย็นพูดได้ ต่อมาในปี 1989 ได้ติดตั้งเทคโนโลยีสังเคราะห์เสียงขั้นต้น ทำให้ผลิตภัณฑ์นี้ก้าวไปไกลกว่าการแนะนำด้วยเสียงธรรมดา โดยมีการเล่นเสียงที่บันทึกไว้ตามเวลา, ฟีเจอร์บันทึกข้อความสำหรับครอบครัว และการแจ้งเตือนเมื่อประตูเปิด ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำคัญในการพัฒนาการโต้ตอบด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI
นวัตกรรมในช่วงแรกนี้ได้พัฒนาต่อยอดจนกลายเป็น Bixby? ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะของซัมซุง ซึ่งเปิดตัวในปี 2018 โดย Bixby ได้กลายเป็นศูนย์กลางความชาญฉลาดและการควบคุมของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของซัมซุง ช่วยให้สามารถสั่งงานด้วยเสียงกับตู้เย็น เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า และอุปกรณ์อื่น ๆ ได้อย่างสะดวกสบาย และด้วยฟีเจอร์ Voice ID? ทำให้ผู้ช่วย AI ยังสามารถจดจำผู้ใช้แต่ละคนเพื่อนำเสนอข้อมูลเฉพาะบุคคลได้อีกด้วย
หน้าจอบนเครื่องใช้ไฟฟ้า ศูนย์กลางของบ้านในปัจจุบัน
ซัมซุงเป็นผู้ริเริ่มแนวคิด "เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มาพร้อมหน้าจอ" โดยได้นำเสนอวิสัยทัศน์ของบ้านในอนาคตที่เชื่อมต่อกัน และในปี 1982 ซัมซุงได้เปิดตัว ไมโครเวฟอเนกประสงค์พร้อมหน้าจอ ที่ไม่เพียงแค่ช่วยให้ผู้ใช้ดูวิธีการทำอาหารเท่านั้น แต่ยังสามารถดูทีวี และเฝ้าดูความเคลื่อนไหวที่บ้านผ่านฟังก์ชันกล้องวงจรปิดได้อีกด้วย ต่อมา ซัมซุงได้ขยายบทบาทของหน้าจอไปยังตู้เย็น ทำให้ตู้เย็นเปลี่ยนจากการเป็นอุปกรณ์เก็บของธรรมดา กลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตประจำวันภายในครอบครัว
ในปี 2016 ซัมซุงได้เปิดตัว ตู้เย็น Family Hub ตู้เย็นที่เชื่อมต่อ IoT มาพร้อม หน้าจอทัชสกรีนขนาด 21.5 นิ้ว และกล้องภายในตู้ ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบสถานะอาหารภายในและจัดการลิสต์ช้อปปิงออนไลน์ได้ มอบประสบการณ์ครัวรูปแบบใหม่อย่างเต็มที่ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ ได้เชื่อมต่อผ่าน SmartThings? โดยหน้าจอเหล่านี้พัฒนากลายเป็นศูนย์ควบคุมอัจฉริยะที่ให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์สมาร์ทภายในบ้านได้อย่างครบวงจรในทันที
จากเครื่องซักผ้า Neuro-Fuzzy สู่ Bespoke AI กับพัฒนาการของเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ
ซัมซุงก้าวเข้าสู่โลกของเครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะเป็นครั้งแรกในปี 1980 ด้วยการเปิดตัว เครื่องปรับอากาศที่ติดตั้งชิปไมโครคอมพิวเตอร์ โดยนวัตกรรมนี้ยังคงใช้งานต่อเนื่องในช่วงปี 1990 ต่อมาเมื่อซัมซุงเปิดตัวเครื่องซักผ้า Neuro-Fuzzy ในปี 1991 ที่มาพร้อม fuzzy logic IC5 และอัลกอริทึมแบบนิวโรที่ใช้เซ็นเซอร์ออปติคัล ตรวจจับระดับคราบสกปรก ขนาดของผ้า และอุณหภูมิน้ำ จากนั้นปรับรอบซักอัตโนมัติเพื่อให้เหมาะสมที่สุด ซึ่งถือเป็นการนำแนวคิดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่สามารถ รับรู้ ตัดสินใจ และมอบโซลูชันเฉพาะบุคคลมาใช้เป็นครั้งแรก
ในปี 2018 ซัมซุงได้เปิดตัว เครื่องซักผ้า QuickDrive ซึ่งนำเทคโนโลยี AI มาช่วยแนะนำรอบการซักที่เหมาะสมตามชนิดผ้า สี และระดับคราบสกปรก โดยนวัตกรรมนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของ Bespoke AI Laundry Combo ที่มาพร้อมฟีเจอร์ OptiWash และ AI Optimal Dry ซึ่งสามารถตรวจจับชนิดผ้าและระดับคราบสกปรกอัตโนมัติ เพื่อปรับรอบการซักและอุณหภูมิการอบให้เหมาะสมที่สุด?
ซัมซุงยังได้นำความอัจฉริยะมาสู่เครื่องดูดฝุ่นด้วยการเปิดตัว Hauzen Robot Vacuum ในปี 2006 โดยใช้ gyro sensor ในการคำนวณระยะทางและมุม เพื่อนำทางทำความสะอาดในเส้นทางที่เหมาะสมผ่านความสามารถในการสร้างแผนที่ด้วยตัวเอง ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากการดูดฝุ่นแบบเดิมไปสู่เครื่องใช้ไฟฟ้าที่สามารถตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมได้ ปัจจุบัน Bespoke Jet Bot Combo ต่อยอดจุดเด่นนี้ด้วยเซ็นเซอร์กล้อง AI ขั้นสูง ที่สามารถจดจำและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวาง? แยกประเภทพื้นผิว? และนำทางได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ไลน์อัปนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า AI Home ในงาน IFA ที่ออกแบบเพื่อตอบโจทย์เฉพาะคุณ
ในงาน IFA 2025 ซัมซุงได้นำเสนอ AI Home ที่พัฒนาให้ดียิ่งขึ้นด้วยไลน์อัปเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ประจำปี 2025
Jeong Seung Moon, EVP and Head of the R&D Team at Samsung Electronics' Digital Appliances (DA) Business. กล่าวว่า "ซัมซุงจะยังคงมุ่งมั่นส่งมอบความสะดวกสบายและคุณค่าให้กับชีวิตประจำวันของผู้ใช้อย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับประสบการณ์ AI Home แบบเฉพาะบุคคล พร้อมตอกย้ำแนวคิดที่ว่า 'ซัมซุง = เครื่องใช้ไฟฟ้า AI อัจฉริยะ' ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น"
เชิงอรรถ
1 ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีให้ใช้งานเฉพาะในเครื่องใช้ไฟฟ้าบางรุ่น โดยอ้างอิงจากโมเดลการเรียนรู้เชิงลึก ซึ่งถูกฝึกด้วยชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องได้ ชุดข้อมูลใหม่อาจถูกเพิ่มเข้าสู่โมเดลเพื่อปรับปรุงความแม่นยำเป็นระยะ ๆ
2 Bixby คือผู้ช่วยคำสั่งเสียงในระบบ Internet of Things (IoT) ของซัมซุง การให้บริการ Bixby อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ Bixby รองรับภาษาที่เลือกไว้และสำเนียง/ภาษาท้องถิ่นบางรูปแบบ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ อาจเปลี่ยนแปลงและแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ Bixby และผู้ให้บริการเนื้อหาอาจแตกต่างกันตามประเทศ ผู้ให้บริการ เครือข่าย ภาษา รุ่นอุปกรณ์ หรือเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ จำเป็นต้อง เข้าสู่ระบบ Samsung Account และเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูล (Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ) ผู้ใช้ต้องยอมรับการอัปเดตเพื่อใช้ฟังก์ชันนี้
3 ฟีเจอร์ Voice ID บนเครื่องใช้ไฟฟ้าของซัมซุงรองรับการลงทะเบียนผู้ใช้ได้สูงสุด 6 คน ปัจจุบันมีให้ใช้งานบน Samsung Family Hub และตู้เย็นบางรุ่นเท่านั้น ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นและภูมิภาค ผู้ใช้แต่ละคนต้องลงทะเบียน Samsung Account ล่วงหน้าบนอุปกรณ์หน้าจอ แอปปฏิทินรองรับการเชื่อมต่อกับ Google และ Microsoft และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามรุ่นและภูมิภาค
4 มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ Android และ iOS จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง
5 Fuzzy Logic เป็นแนวทางการประมวลผลที่เลียนแบบการใช้เหตุผลของมนุษย์ โดยใช้ค่าความจริงเป็นลำดับขั้นแทนการใช้ค่าใช่/ไม่ใช่แบบตรงไปตรงมา ส่วน Integrated Circuit (IC) คือชิปที่บรรจุวงจรอิเล็กทรอนิกส์เพื่อทำหน้าที่เฉพาะ
6 ฟีเจอร์การตรวจจับชนิดผ้าใช้ AI ในการตรวจจับชนิดผ้าสำหรับน้ำหนักผ้าสูงสุด 8 ปอนด์ เซ็นเซอร์ความขุ่น (Turbidity Sensor) ใช้งานได้กับทุกน้ำหนัก การผสมผ้าหลายชนิดอาจลดความแม่นยำของการตรวจจับ ผลลัพธ์จริงอาจแตกต่างกันตามการใช้งานของแต่ละบุคคล เพื่อป้องกันการสึกหรอ ควรซักและอบผ้าชนิดเดียวกันรวมกัน
7 การจดจำวัตถุอาจได้รับผลกระทบจาก รูปร่างของวัตถุ หรือ สภาพแวดล้อม โดยสามารถจดจำได้เฉพาะวัตถุบางประเภทเท่านั้น การจดจำบริเวณที่มีคราบสกปรก (Stained Area Recognition) จำเป็นต้องเปิดใช้งานล่วงหน้าผ่าน แอป SmartThings จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง
8 ข้อมูลอ้างอิงมาจาก โมเดลการเรียนรู้เชิงลึก ที่ถูกฝึกด้วยชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องได้ ชุดข้อมูลใหม่อาจถูกเพิ่มเข้าสู่โมเดลเพื่อปรับปรุงความแม่นยำเป็นระยะ ๆ