อย่างไรก็ตาม หลังจากได้รับแจ้งความเสียหาย สนน. บริษัท ชัยเจริญไมตรี จำกัด และเจ้าของบ้านได้หารือร่วมกันและสำรวจความเสียหาย พร้อมจัดทำบันทึกข้อตกลงร่วมกันเมื่อวันที่ 20 เม.ย. 62 และผู้รับจ้างได้เข้าซ่อมแซมตามรายการที่ได้ตกลงกัน แต่ภายหลัง สนน. ได้รับแจ้งจากผู้รับจ้างว่า เจ้าของบ้านไม่ยินยอมให้เข้าดำเนินการ ซึ่ง สนน. และผู้รับจ้างได้ติดต่อประสานไปหลายครั้ง เพื่อเข้าดำเนินการ แต่ไม่ได้รับการตอบรับแต่อย่างใด และเมื่อวันที่ 28 มิ.ย. 66 เจ้าของบ้านที่เสียหายได้ประสาน สนน. และผู้รับจ้าง ขอให้เข้าร่วมตรวจสอบความเสียหายเพิ่มเติม ผลการตรวจสอบเบื้องต้น เจ้าของบ้านแจ้งว่าจะหาผู้รับเหมาให้เข้ามาประเมินราคาและค่าความเสียหายเอง พร้อมทั้งจะแจ้งรายละเอียดต่าง ๆ ให้ สนน. เมื่อประเมินราคาแล้วเสร็จ โดยเจ้าของบ้านที่เสียหายได้แจ้งกลับมาอีกครั้งในช่วงเดือน พ.ค. 68 และได้ประชุมร่วมกันอีกครั้ง เพื่อตกลงการซ่อมแซมบ้านผู้เสียหายเมื่อวันที่ 16 พ.ค. 68 ผลการประชุมสรุปให้ผู้รับจ้างโครงการก่อสร้างฯ ยืนยันจะรับผิดชอบค่าเสียหายตามที่ได้บันทึกข้อตกลงร่วมกัน ทั้งนี้ สนน. ได้ประสานไปยังผู้รับมอบอำนาจจากเจ้าของบ้านที่ได้รับความเสียหาย เพื่อนัดประชุมเจรจาหาข้อยุติต่อไป