ภายในงาน นางสาวพุทธชาด ศรีนิศากร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการตลาด บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) พร้อมด้วย นายสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ Co-Founder และ CEO ของบริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด ในฐานะบริษัทผู้ออกแบบและพัฒนาระบบ ร่วมรับมอบรางวัลแห่งความสำเร็จในครั้งนี้
นางสาวพุทธชาด เปิดเผยว่า รางวัล Gold จาก MarTech Innovation Awards 2026 คือความภูมิใจที่สะท้อนความสำเร็จของ MBK Plus ซึ่งเราพัฒนาให้เป็นมากกว่าระบบสะสมคะแนน แต่เป็นเครื่องมือที่ใช้ Marketing Technology และ AI เข้ามาวิเคราะห์ข้อมูล (Data-Driven Insights) เพื่อเข้าถึงความต้องการลูกค้าแบบรายบุคคล (Personalization) ผ่าน LINE OA ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทุกที่ ซึ่งหัวใจสำคัญของ MBK Plus คือการสร้างระบบ Ecosystem ที่แข็งแกร่งและไร้รอยต่อ เพื่อส่งมอบประสบการณ์แบบ Beyond Privilege ที่เหนือกว่าสิทธิพิเศษทั่วไป โดยเป้าหมายสูงสุดของเราคือการยกระดับความพึงพอใจลูกค้า (Customer Satisfaction) และทำให้ MBK Plus เป็นพื้นที่ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์และสร้างความสุขให้กับทุกคนอย่างแท้จริง
ด้าน นายสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ กล่าวเสริมว่า "หัวใจสำคัญของ MBK Plus คือการออกแบบระบบ Loyalty Program ที่รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้อย่างแม่นยำ การทำงานร่วมกับ MBK ในครั้งนี้เราเน้นการใช้ Data มาวิเคราะห์เพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจลูกค้ามากที่สุด รางวัลนี้จึงเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำเร็จในการใช้นวัตกรรมเพื่อสร้างความผูกพัน (Customer Engagement) ให้เกิดขึ้นอย่างแท้จริง"
ทั้งนี้ งาน Marketing Technology & Innovation Expo 2026 เป็นงานใหญ่ระดับประเทศที่รวมแวดวงเทคโนโลยีและนวัตกรรมการตลาด เพื่อยกย่ององค์กรที่ขับเคลื่อนธุรกิจด้วย MarTech จนเห็นผลลัพธ์เชิงธุรกิจได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งรางวัลระดับ Gold ในสาขา Loyalty & Reward นี้ ถือเป็นรางวัลสูงสุดที่มอบให้แก่ระบบที่มีความคิดสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการรักษาฐานลูกค้าอย่างโดดเด่น
