นอกจากนี้ ได้เตรียมแผนปฏิบัติการฉุกเฉินด้านการแพทย์และสาธารณสุข ระบบส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉิน ศูนย์เอราวัณ (สายด่วน 1669) เตรียมความพร้อมของรถพยาบาลฉุกเฉินและเจ้าหน้าที่ในการเข้าช่วยเหลือผู้ป่วยหมดสติ หรือวิกฤตจากความร้อนตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงเปิดห้องหลบร้อน (BKK Cooling Center) ซึ่งให้บริการกระจายในจุดต่าง ๆ ทั่วกรุงเทพฯ เพื่อเป็นจุดพักพิงให้ประชาชนในช่วงฤดูร้อนที่มีดัชนีความร้อนสูงให้ประชาชนสามารถแวะหลบร้อนระหว่างวันได้ฟรี หากต้องการค้นหาจุดบริการ "ห้องหลบร้อน กรุงเทพฯ" สามารถค้นหาได้ที่เว็บ Greener Bangkok ตรวจสอบจุดให้บริการได้ที่ https://greener.bangkok.go.th/heat-escape-room/ และหากพบเห็นผู้มีอาการสงสัยว่าเป็นโรคลมแดด (ผิวหนังแดง ตัวร้อนจัด ชีพจรเต้นเร็ว ซึม หรือหมดสติ) ให้รีบนำเข้าที่ร่ม เช็ดตัวด้วยน้ำเย็นเพื่อระบายความร้อน และแจ้งสายด่วน โทร. 1669 ทันที
นางดวงพร ปิณจีเสคิกุล ผู้อำนวยการสำนักอนามัย (สนอ.) กทม. กล่าวว่า สนอ. ได้ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการเฝ้าระวังและสื่อสารเตือนภัยสุขภาพจากความร้อนของ สนอ. ตั้งแต่ปี 2567-2569 พร้อมทั้งได้รายงานสถานการณ์ค่าดัชนีความร้อน (Heat Index) รายวัน ตลอดจนลงชุมชนเพื่อสื่อสารเตือนภัยสุขภาพประชาชน และให้ความรู้ในการดูแลป้องตนเอง ในกลุ่มเปราะบาง ได้แก่ เด็ก ผู้สูงอายุ ผู้ป่วยติดบ้านติดเตียง และผู้ที่ทำงานการแจ้ง และการสื่อสารความรู้ในช่องทางต่าง ๆ ของ สนอ. เพื่อป้องกันการเจ็บป่วยจากโรคติดต่อ โรคไม่ติดต่อ รวมถึงภัยสุขภาพต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในช่วงฤดูร้อนจากสภาพอากาศร้อนจัดและอุณหภูมิสูง ควบคู่กับการจัดหน่วยแพทย์เคลื่อนที่เชิงรุกดูแลกลุ่มเสี่ยงเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงเดือนฤดูร้อน ตั้งแต่ เดือน ก.พ. - พ.ค. 2569
ขณะเดียวกัน สนอ. ได้ร่วมกับสำนักงานเขตและหน่วยงานในสังกัด กทม. จัดกิจกรรมให้ความรู้การดูแลสุขภาพของตนเองจากภาวะอากาศร้อน โดยสนับสนุนยาและเวชภัณฑ์ต่าง ๆ พร้อมทั้งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวทราบถึงจุดบริการห้องหลบร้อนและจุดหลบร้อนที่ตั้งอยู่ในหน่วยงานราชการสังกัด กทม. สวนสาธารณะและในหน่วยงานต่าง ๆ ทั่วพื้นที่กรุงเทพฯ ซึ่งในห้องหลบร้อนจะมีให้บริการห้องน้ำสาธารณะ และตู้น้ำดื่มสะอาดฟรี รวมถึงได้ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการเฝ้าระวังและการสื่อสารการเตือนภัยผลกระทบสุขภาพจากอากาศร้อนของ สนอ. ตั้งแต่ปี 2567 - 2569 รวมทั้งแผนฉุกเฉินด้านโรคและภัยสุขภาพ ร่วมกับ สนพ. โดยในปี 2569 ได้จัดเตรียมยาและเวชภัณฑ์ จัดพื้นที่ให้บริการห้องหลบร้อนในศูนย์บริการสาธารณสุข กทม. ดำเนินการเฝ้าระวังผู้ป่วยจากภาวะอากาศร้อน และเตรียมความพร้อมการส่งต่อผู้ป่วยในกรณีฉุกเฉิน ตลอดจนการพัฒนาศักยภาพบุคลากรและเครือข่ายด้านการจัดการภาวะฉุกเฉินด้านโรคและภัยสุขภาพพื้นที่กรุงเทพฯ อย่างต่อเนื่อง