- ตรวจสอบชื่อผู้ส่ง หากสะกดผิด ใช้อักษรแปลก หรือมีเนื้อหา หรือลิงก์ที่แนบไม่สอดคล้องกับชื่อผู้ส่ง หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ส่งมาอาจเป็นเบอร์มือถือเป็นชื่อผู้ส่ง
- SMS มีคำสะกดผิด การใช้ภาษาผิดปกติ หรือเรียบเรียงไม่เป็นธรรมชาติ และมีเนื้อหาในลักษณะสร้างความความตกใจและเร่งให้ดำเนินการทันที เช่น บัญชีจะถูกระงับ ต้องยืนยันตัวตน, พัสดุตกค้าง, เปลี่ยนรหัสผ่าน, หรือกระตุ้นความอยากได้ เช่น ได้รับเงินรางวัล, กดลิงก์เพื่อรับสิทธิ์ เป็นรูปแบบที่มิจฉาชีพนิยมใช้ ต้องตรวจสอบกับหน่วยงานเจ้าของบริการโดยตรงก่อนทุกครั้ง ทั้งนี้ปัจจุบันหน่วยงานของรัฐทุกแห่งจะไม่ส่งลิงก์ถึงผู้รับทุกกรณี
- หลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่แนบมากับ SMS หากไม่มั่นใจในแหล่งที่มา เพราะอาจเป็นเว็บไซต์ปลอมที่ใช้ขโมยข้อมูล โดยสังเกตชื่อเว็บไซต์ (URL) มักจะมีการสะกดผิด หรือเติมตัวอักษรเกินมา และลิงก์จากมิจฉาชีพมักเป็น URL สั้น (Shortened Link) หรือลิงก์หลอกให้แอด LINE ปลอม
- บุตรหลานช่วยให้คำแนะนำผู้ใหญ่ ผู้สูงอายุในครอบครัวเรื่องระมัดระวังการกดลิงก์ที่มากับ SMS โดยใช้ข้อความที่ให้เกิดความกลัว ข้อความการชิงรางวัล การชิงโชค การเป็นบุคคลโชคดีได้รับรางวัล และช่วงที่รัฐบาลออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนผ่านโครงการต่างๆ
สำนักงาน กสทช. ขอให้ประชาชนตรวจสอบ SMS ที่ได้รับก่อนเปิดลิงก์ที่แนบมา หากได้รับ SMS ที่น่าสงสัย ไม่ควรกดลิงก์ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รหัสผ่าน หรือรหัส OTP และควรติดต่อสอบถามกับหน่วยงานเจ้าของบริการผ่านช่องทางทางการโดยตรง เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพและสร้างความปลอดภัยในการใช้งานบริการโทรคมนาคมของประชาชนทุกคน