YouTrip (ยูทริป) ผู้ให้บริการดิจิทัลวอลเล็ตรองรับหลายสกุล (Multi-Currency Wallet) และ Travel Card อันดับ 1 ที่นักเดินทางไทยไว้วางใจ ร่วมกับธนาคาร กสิกรไทย ประกาศ ขยับหมากครั้งสำคัญในการเสริมทัพไลน์ผลิตภัณฑ์ในประเทศไทย ด้วยการเปิดตัว "YouTrip Metal" - Metal Travel Card ระดับพรีเมียมใบแรกของไทยที่ให้บริการแบบ Invitation - Only เฉพาะผู้ใช้งาน YouTrip ที่ได้รับเชิญ เท่านั้น เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งาน YouTrip ระดับเอ-ลิสต์ (A-List) พร้อมเติมเต็มช่องว่างในระบบนิเวศพรีเมียมฟินเทค ของภูมิภาคอย่างตรงจุด ภายใต้แนวคิด "Carry the Difference" แตกต่างในทุกการเดินทาง
การเปิดตัว YouTrip Metal ในครั้งนี้ เป็นผลมาจากข้อมูลอินไซต์เชิงลึกของ YouTrip ที่พบว่ามีกลุ่ม ผู้ใช้งาน ระดับบนที่มีความสม่ำเสมอในการเดินทางสูงมาก โดยผู้ใช้งานกลุ่มนี้ มียอดการใช้จ่ายสูงกว่า กลุ่มนักเดินทางทั่วไปถึง 63% ความแข็งแกร่งและพฤติกรรมการใช้จ่ายที่ถี่และสูงอย่างต่อเนื่องนี้เอง จึงเป็นเหตุผลสำคัญทางกลยุทธ์ที่ทำให้ YouTrip ตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับตลาดพรีเมียม โดยเฉพาะ
แนวโน้มดังกล่าวสะท้อนว่า การแข่งขันของผู้ให้บริการ Travel Card ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการขยาย จำนวนผู้ใช้งาน แต่เริ่มให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับกลุ่มลูกค้าที่มีการใช้งาน ต่อเนื่อง ผ่านบริการ ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ใช้งาน และ สิทธิพิเศษที่สอดคล้องกับพฤติกรรม การเดินทางของแต่ละกลุ่ม
การเปิดตัว YouTrip Metal จัดขึ้นภายในงาน "The Metal Night" ณ เรือสิริมหรรณพ เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ กรุงเทพฯ โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 80 คน ทั้งกลุ่มนักธุรกิจ ลูกค้าระดับวีไอพี อินฟลูเอนเซอร์แถวหน้า และสื่อมวลชนชั้นนำ ในวันที่ 22 กรกฎาคม ที่ผ่านมา
คุณจุฑาศรี คูวินิชกุล ผู้ร่วมก่อตั้ง YouTrip ประเทศไทย กล่าวว่า "การเปิดตัว YouTrip Metal เป็นผลมาจาก ข้อมูลเชิงลึกที่เราคอยสังเกตพฤติกรรมลูกค้า และพบว่ากลุ่มนักเดินทางกำลังซื้อสูง ให้ความสำคัญกับบริการ ที่ออกแบบเฉพาะบุคคล คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และสิทธิพิเศษที่สอดคล้อง กับรูปแบบการเดินทาง ซึ่งเราตั้งใจ ที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่แตกต่าง การออกแบบสุดประณีต ให้เชื่อมต่อทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ และสิทธิพิเศษ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้สมาชิกได้รับการดูแลตั้งแต่ เริ่มออกเดินทางจนถึงจุดหมายปลายทาง และเป็นส่วนหนึ่งของการ เสริมทัพไลน์ผลิตภัณฑ์ ในประเทศไทย เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับผู้ใช้งาน YouTrip ในระยะยาว"
เมื่อ Hyper-Personalisation กลายเป็นโจทย์ใหม่ของฟินเทค
การเปิดตัว YouTrip Metal ยังสะท้อนทิศทางของธุรกิจฟินเทคที่ให้ความสำคัญกับ Hyper - Personalisation มากขึ้น โดยผู้ให้บริการเริ่มออกแบบผลิตภัณฑ์ และสิทธิประโยชน์ให้สอดคล้อง กับรูปแบบการใช้งานของลูกค้าแต่ละกลุ่ม แทนการนำเสนอผลิตภัณฑ์รูปแบบเดียวสำหรับผู้ใช้งาน ทั้งหมด
ภายใต้แนวทางดังกล่าว YouTrip เลือกใช้โมเดล Invitation-Only เพื่อทยอยเปิดให้ผู้ใช้งาน ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ เข้าร่วมเป็นสมาชิก YouTrip Metal พร้อมพัฒนาทั้งตัว Metal Card และประสบการณ์ใช้งานบนแอปพลิเคชัน ให้สอดคล้องกับ กลุ่มเป้าหมายระดับพรีเมียม
จาก Travel Card สู่ Premium Ecosystem สำหรับนักเดินทาง
พร้อมกันนี้ YouTrip ยังออกแบบสิทธิพิเศษของ Metal Card ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของ นักเดินทางที่เดินทาง ระหว่างประเทศเป็นประจำ โดยแบ่งออกเป็น 3 ด้านหลัก ได้แก่
- Strategic Lounge Integration - มอบสิทธิ์เข้าใช้บริการ The Coral Lounges ในประเทศไทย และญี่ปุ่น ฟรีปีละ 3 ครั้ง เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเดินทาง
- First-to-Market Infrastructure - เปิดให้สมาชิก YouTrip Metal เป็นกลุ่มแรกที่เข้าถึง Metal eSIM สำหรับโรมมิ่งต่างประเทศก่อนใคร (รับสิทธิ์ฟรี 1 ครั้ง ทุกๆ 12 เดือน) สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับ ฟีเจอร์การเดินทางในอนาคต
- Enhanced Cashback Structure - เพิ่มสิทธิพิเศษด้าน Cashback ผ่านระบบ YouTrip Perks ที่ออกแบบมา เพื่อเติมเต็มทุกการใช้จ่ายเป็นสกุลเงินต่างประเทศ ให้เกิดประโยชน์ สูงสุด
นอกจากนี้ บริษัทได้พัฒนา The Metal Priority บริการดูแลสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง ที่ออกแบบ ให้สมาชิกได้รับการดูแล เป็นลำดับแรกเมื่อต้องการความช่วยเหลือ เพื่อให้สมาชิกได้รับการดูแล ไม่ว่าจะอยู่ในไทม์โซนใดทั่วโลก
YouTrip Metal จะเริ่มเปิดให้ใช้งานในรูปแบบ Invitation-Only ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยสมาชิกที่ผ่านเกณฑ์ ที่บริษัทกำหนดจะได้รับคำเชิญผ่านแอปพลิเคชัน YouTrip เพื่อเข้าถึงสิทธิพิเศษต่าง ๆ ของ YouTrip Metal
