สำหรับแนวทางปฏิบัติในการสำรวจและปรับปรุงแก้ไขฝาท่อระบายน้ำ เพื่อความปลอดภัยของประชาชนและป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุในลักษณะดังกล่าวขึ้นอีก กทม. ได้มีข้อสั่งการและกำชับแนวทางปฏิบัติ โดยให้ สนน. และสำนักงานเขตทั้ง ๕๐ เขต เร่งสำรวจ ตรวจสอบ และปรับปรุงฝาท่อระบายน้ำในความดูแลของ กทม. ทั้งบนถนนสายหลัก ถนนสายรอง และในซอยต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพที่มั่นคง แข็งแรง ปิดฝาท่อให้สนิทเรียบร้อย และไม่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้รถใช้ถนนและทางเท้า พร้อมทั้งประสานหน่วยงานสาธารณูปโภคอื่น ๆ เร่งสำรวจฝาท่อให้มีความความแข็งแรงและปลอดภัย ทั้งบ่อพักสายไฟ และพื้นที่ปฏิบัติงานที่อยู่ในความดูแลของหน่วยงานอย่างเข้มงวด หากพบการชำรุด เสียหาย หรือเสี่ยงเป็นอันตรายต่อประชาชนผู้ใช้เส้นทางสัญจร ให้เร่งรัดดำเนินการปรับปรุงแก้ไขทันที รวมทั้งกำชับให้ควบคุมการปฏิบัติงานของบุคลากรในสังกัดให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety First) อย่างเคร่งครัดต่อไป
ด้านนางสายทิพย์ สุคนธ์มณี ผู้อำนวยการเขตพระโขนง กทม. กล่าวเพิ่มเติมว่า ผู้ประสบเหตุเป็นผู้ปฏิบัติงานโครงการสายไฟฟ้าลงดินบริเวณใกล้เคียงจุดเกิดเหตุ โดยคาดว่าเหตุเกิดภายหลังปฏิบัติงานประจำวันแล้วเสร็จและอยู่ระหว่างเตรียมเดินทางกลับ ซึ่งระหว่างปฏิบัติงานมีการเปิดฝาท่อบริเวณใต้สถานีรถไฟฟ้า BTS ปุณณวิถี เพื่อสูบน้ำและล้างพื้นถนน ต่อมาเพื่อนร่วมงานพบว่าพลัดตกลงไปในท่อลึกประมาณ 2.80 เมตร เจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิงและกู้ภัยพระโขนง พร้อมหน่วยกู้ภัยมูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ชุดปฏิบัติการใต้น้ำ เข้าค้นหาและช่วยเหลือจนสามารถนำร่างออกจากท่อได้ในเวลา 08.55 น. ก่อนประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป