นายปรเมศร์ เหรียญเจริญสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คอปเปอร์ ไวร์ด จำกัด (มหาชน) หรือ CPW เปิดเผยว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของ CPW ในการยกระดับประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple ให้ครบวงจรมากยิ่งขึ้น โดยบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขายและการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ไม่ได้มองเพียงคุณภาพของสินค้า แต่ให้ความสำคัญกับบริการดูแลและการเข้าถึงความช่วยเหลือที่สะดวกและรวดเร็ว
"การเปิดตัว iProtec+ with AppleCare Services ถือเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้า iPhone ของ CPW ด้วยบริการที่ผสานความเชี่ยวชาญด้าน Device Protection ของ bolttech เข้ากับมาตรฐานการบริการของ AppleCare Services ช่วยสร้างความอุ่นใจให้ลูกค้าตลอดระยะเวลาการใช้งาน และสะท้อนแนวทางของ CPW ที่มุ่งพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าให้ครบทุกมิติ" นายปรเมศร์กล่าว
สำหรับ iProtec+ with AppleCare Services โดดเด่นด้วยสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ใช้ iPhone โดยเฉพาะสิทธิ์เปลี่ยนเครื่องได้ แม้เครื่องจะไม่มีความเสียหายสูงสุด 2 ครั้งต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดเด่นสำคัญของบริการ พร้อมการดูแลภายใต้มาตรฐาน AppleCare Services รองรับการซ่อมแซมด้วยอะไหล่แท้จาก Apple ผ่านศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต (AASP) ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ
นอกจากนี้ ลูกค้ายังได้รับบริการซ่อมแซมภายในวันเดียวกัน (Same-day repair) การดูแลความเสียหายจากการใช้งานและปัจจัยภายนอก รวมถึงบริการด้านฮาร์ดแวร์และแบตเตอรี่ ตลอดจนบริการรับ-ส่งเครื่องถึงบ้าน (Door-to-Door Service) เพิ่มความสะดวกและลดขั้นตอนในการเข้ารับบริการ
การเปิดตัวบริการดังกล่าวยังเป็นการขยายบริการด้าน Device Protection ในประเทศไทยของ bolttech ซึ่งดำเนินธุรกิจครอบคลุม 39 ประเทศทั่วโลก โดยความร่วมมือกับ CPW และพันธมิตร Apple Premium Reseller จะช่วยเพิ่มทางเลือกด้านบริการหลังการขายให้แก่ผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้า iPhone ที่มองหาความคุ้มครองและบริการดูแลเครื่องในระดับพรีเมียม
สามารถเลือกสมัครบริการ iProtec+ with AppleCare Services พร้อมการซื้อ iPhone เครื่องใหม่ ได้ที่ร้าน iStudio และ U.Store สาขาที่ร่วมรายการทั่วประเทศ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2569 เป็นต้นไป
