ไทยพาณิชย์จับมือเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิตเปิดบริการ "เคลมออนไลน์" รู้ผลไว รับเงินเข้าบัญชีรวดเร็ว

จันทร์ ๑๘ ตุลาคม ๒๕๖๔ ๑๐:๕๘
ไทยพาณิชย์ ผนึกกำลัง เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เปิดบริการ "เคลมออนไลน์" อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ซื้อประกันสามารถแจ้งเคลมสินไหมผ่านระบบออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รู้ผลไว พร้อมรับเงินโอนเข้าบัญชีรวดเร็ว เสริมสภาพคล่องให้ลูกค้าได้ทันท่วงที
ไทยพาณิชย์จับมือเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิตเปิดบริการ เคลมออนไลน์ รู้ผลไว รับเงินเข้าบัญชีรวดเร็ว

นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า ธนาคารให้ความสำคัญกับการให้บริการหลังการขายอย่างมาก โดยเฉพาะงานประกันที่ไม่เพียงลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองตามแผนประกันแล้ว ควรได้รับการดูแลเอาใจใส่จากทั้งบริษัทผู้ให้บริการประกันภัย และบริษัทผู้รับประกันภัย ในการให้บริการเคลมสินไหมด้วยความรวดเร็ว ขณะที่การเคลมสินไหมที่ผ่านมา ลูกค้าที่ซื้อประกันต้องส่งเรื่องมาที่สาขาเพื่อทำการเคลม ยิ่งในสถานการณ์ COVID-19 ลูกค้าอาจจะไม่สะดวกสบายในการเดินทางมาด้วยตัวเอง ธนาคารจึงร่วมมือกับ เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เพิ่มช่องทางบริการ "เคลมออนไลน์" ผ่านเว็บไซต์ www.scb.co.th และ SCB Connect ทางแอปพลิเคชัน Line ตลอด 24 ชั่วโมง

"ธนาคารให้ความสำคัญในเรื่องความคุ้มครองผ่านแบบประกันสุขภาพมากขึ้น จึงเห็นว่าบริการเคลมออนไลน์ จะตอบโจทย์ลูกค้าในกรณีฉุกเฉินที่ลูกค้าอาจต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาลก่อน แต่สามารถรับเงินค่าสินไหมคืนอย่างรวดเร็ว ด้วยจุดเด่นของระบบการให้บริการออนไลน์ที่ร่วมกันพัฒนาระหว่างธนาคารและเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ทำให้ลูกค้ารู้ผลการพิจารณาไว พร้อมโอนเงินเข้าบัญชีรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยเสริมสภาพคล่องทางการเงินให้ลูกค้าและยังปลอดภัยจาก COVID-19 อีกด้วย"

เบื้องต้นลูกค้ากรมธรรม์รายสามัญประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุ ของ เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต สามารถใช้บริการเคลมออนไลน์ เพื่อเคลมสินไหมสำหรับค่าใช้จ่ายผู้ป่วยนอก (OPD) โดยในระยะถัดไป จะพัฒนาการให้บริการเคลมออนไลน์แก่ผลิตภัณฑ์อื่นต่อไป

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ด้วยหลักการทำงานที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลักที่เหมือนกันระหว่างเราและธนาคารไทยพาณิชย์ เราทั้งสองบริษัทจึงมุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และการบริการที่ดีที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์ประกันชีวิตที่ดีและแตกต่างให้กับลูกค้า บริการ "เคลมออนไลน์" พัฒนาขึ้นมาเพื่อ ช่วยให้ลูกค้าหลีกเลี่ยงการพบปะผู้คนและลดการเดินทางในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ระบาด โดยเราทั้งสองบริษัทจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาการบริการตั้งแต่ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ไปจนถึงบริการหลังการขายให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องห่วง"

บริการ "เคลมออนไลน์" รู้ผลไว ภายใน 2 วันทำการ โดยยื่นเอกสารเพียง 3 รายการดังนี้

  • ใบรับรองแพทย์
  • ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล
  • หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ต้องการรับโอนเงิน

ที่มา: ธนาคารไทยพาณิชย์

ไทยพาณิชย์จับมือเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิตเปิดบริการ เคลมออนไลน์ รู้ผลไว รับเงินเข้าบัญชีรวดเร็ว

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๘:๑๓ GIZ และ UNEP ส่งเสริมการบริโภครูปแบบใหม่ผ่านข้อมูลด้านความยั่งยืน
๐๘:๐๐ Rockwell Automation แย้มเทรนด์วงการเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรม 5.0 ที่งาน Automation Fair(R) ครั้งที่
๐๘:๔๒ รฟฟท. ร่วมกับ รฟท. จัดกิจกรรมจิตอาสารู้รักสามัคคี รักษ์สิ่งแวดล้อม พัฒนาคุณภาพชีวิต ณ ศูนย์ซ่อมบำรุงระบบรถไฟฟ้าสายสีแดง
๐๘:๐๐ CGTN: จีนออกสมุดปกขาว ชี้ประชาธิปไตยไม่ใช่สิ่งที่ 'ผู้ที่ยกตนเป็นผู้พิพากษา' จะตัดสินเอาเองได้
๐๘:๐๐ Huobi Primelist เตรียมจดทะเบียน RIFI Token เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของ Rikkei Finance ในการให้บริการระบบกู้ยืมแบบเปิดที่ปลอดภัย
๐๘:๕๐ CCTV : ศิลปะโคมไฟ เอกลักษณ์อันโดดเด่นของอำเภอซื่อเฉิง
๐๘:๒๔ GWM ฉลองชัยยอดขายรถกระบะทะลุ 2 ล้านคันทั่วโลก
๐๘:๔๙ งานแสดงสินค้าและอุปกรณ์กีฬานำเข้าจีน (ไห่หนาน) ครั้งแรก ประจำปี 2564 จัดขึ้นที่เมืองไหโข่ว
๐๘:๐๙ เวนเจอร์ โกลบอล จับมือผู้ว่าการรัฐลุยเซียนา ประกาศสร้างสถานีส่งออกก๊าซ LNG แห่งใหม่
๐๘:๐๐ UnionBank จับมือหัวเว่ย สร้างเครือข่ายศูนย์ข้อมูลอัจฉริยะ