นางสาวนฤมล จิวังกูร กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า ถือเป็นข่าวดีต้อนรับเดือนแห่งการเฉลิมฉลองความหลากหลาย หรือ Pride Month ล่าสุด ธนาคารซิตี้แบงก์ ได้รับรางวัล Most Progressive DEI in Thailand สุดยอดองค์กรก้าวหน้าด้านความแตกต่าง ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วมในประเทศไทย จากเวที FinanceAsia Awards 2023 โดยซิตี้แบงก์เป็นองค์กรชั้นนำระดับโลกที่ให้ความสำคัญในเรื่องสิทธิความเท่าเทียม การยอมรับในความหลากหลายทางเพศ และการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนโดยไม่แบ่งแยก ซึ่งได้มีการกำหนดแนวทางอย่างเป็นรูปธรรมในเชิงนโยบายที่ให้ปฏิบัติเหมือนกันทั่วโลก ประกอบด้วย
- วิสัยทัศน์องค์กร ขับเคลื่อนความหลากหลายในระดับบริหารจนถึงฝ่ายปฏิบัติการผ่านนโยบายต่าง ๆ เช่น การสนับสนุนให้ผู้หญิงและพนักงานที่มีความหลากหลายทางเพศเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในระดับบริหารมากขึ้น การอบรมเพื่อสร้างความตระหนักถึงปัญหาความอคติ
- การสร้างวัฒนธรรมองค์กร มีการจัดตั้งเครือข่ายภายในองค์กรอย่าง Citi Women และ LGBTQ+ เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจและเห็นคุณค่าการยอมรับในตัวตนซึ่งกันและกัน โดยมีซิตี้คอยสนับสนุนให้พนักงานและเพื่อนร่วมงานสามารถเติบโต และพัฒนาศักยภาพไปกับองค์กร เกิดเป็นแนวคิดริเริ่มในรูปแบบต่างๆ ผ่านกิจกรรม การอบรม และการสนับสนุนสิทธิด้านความเท่าเทียม อย่างการให้พนักงานและคู่ชีวิตทั้งเพศเดียวกันและต่างเพศที่ไม่ได้จดทะเบียนสมรถ ได้รับสิทธิประโยชน์จากบริษัทเทียบเท่ากับพนักงานที่สามารถจดทะเบียนสมรสตามกฎหมาย รวมถึงโปรแกรมให้ความรู้แก่พนักงานที่กำลังจะเป็นพ่อหรือแม่มือใหม่ สามารถลาคลอดบุตรโดยยังคงได้รับค่าจ้าง โปรแกรมการเสริมทักษะ ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือพนักงาน และโปรแกรมสร้างสมดุล Work-Life Balance เป็นต้น และเมื่อเร็วๆนี้เราได้มีกิจกรรมที่เรียกว่า Reverse Mentoring (พี่เลี้ยงกลับด้าน) ที่ให้ผู้บริหารเป็นผู้รับฟังพนักงานในกลุ่ม LGBTQ+ มาให้ข้อมูล หรือเสนอแนะแนวคิด และความท้าทายที่พวกเขาประสบและอยากให้องค์กรช่วยแก้ปัญหาให้
- ตัวชี้วัดความสำเร็จ ได้มีการกำหนดเป้าหมายให้ผู้หญิงและเพศทางเลือกเข้ามามีบทบาทในการขับเคลื่อนองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม โดยในปี 2566 ซิตี้แบงก์ประเทศไทย มีจำนวนผู้หญิงในระดับบริหารถึง 61.93% เกินกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ นอกจากนี้ ยังมีการการประเมินดัชนีสภาพแวดล้อมองค์กรที่ดีโดยบุคลากร ซึ่งธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทยได้คะแนนประเมินในด้านต่าง ๆ อยู่ในระดับที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- การบริหารจัดการพนักงาน มุ่งเน้นการพัฒนาผู้นำแบบมีส่วนร่วม ถือเป็นสิ่งที่ซิตี้ให้ความสำคัญในการส่งเสริมบุคลากรภายในองค์กรที่มีความรู้ความสามารถให้ก้าวหน้าและมีโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพตามระดับความสามารถที่แท้จริง
"พร้อมกันนี้จากเวทีเดียวกัน ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย ยังได้รับรางวัล Best Investment Bank in Thailand รางวัลธนาคารวาณิชธนกิจยอดเยี่ยมในประเทศไทย อันเป็นผลจากความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชั่นทางการเงินที่ครบวงจร เพื่อสร้างการเติบโตได้อย่างไร้ขีดจำกัดให้แก่ลูกค้ากลุ่มสถาบันและองค์กรขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตอกย้ำพันธกิจของธนาคารซิตี้แบงก์ อย่างการเป็นพาร์ทเนอร์ทางการเงินที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกด้าน เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายด้านความก้าวหน้าและการเติบโตทางธุรกิจได้ ภายใต้สภาพแวดล้อมและเทรนด์โลกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ด้วยเครือข่ายของซิตี้แบงก์ที่มีความเชี่ยวชาญทั่วโลก" นางสาวนฤมล กล่าวทิ้งท้าย
ที่มา: เจซีแอนด์โค คอมมิวนิเคชั่นส์
