ในโอกาสนี้ กรรมการผู้จัดการ EXIM BANK ได้ร่วมบรรยายหัวข้อ "ปรับโมเดลธุรกิจให้รุ่ง มุ่งโฟกัสที่ลูกค้า ฝ่าวิกฤต Digital Disruption" เพื่อแลกเปลี่ยนแนวคิดในการบริหารจัดการองค์กรโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นสำคัญ ภายใต้บทบาท "Thailand Development Bank" ที่ "กล้า พัฒนาเพื่อคนไทย" ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การค้าและการลงทุนระหว่างประเทศของไทย โดยใช้กลยุทธ์ "4P : People, Planet, Productivity, and Profit" ยึดหลัก "People before Profit" ให้ความสำคัญกับ "คน" ซึ่งเป็นหัวใจของการพัฒนา ไม่ใช่แค่คนในองค์กรแต่หมายรวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่คุณค่า รวมทั้งลูกค้า เพื่อสร้างการเติบโตในทุกด้าน ทั้งเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ EXIM BANK ยังปรับโฉมองค์กรครั้งใหญ่ใน 3 มิติ ได้แก่ Business, HR และ Digital Transformation พร้อมประยุกต์ใช้กรอบรางวัลคุณภาพแห่งชาติเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับศักยภาพการบริหารจัดการและพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน
ที่มา: ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย