UOB TMRW คว้า 5 รางวัล จากบริการนวัตกรรมการเงินดิจิทัลที่ล้ำสมัย

พุธ ๒๙ พฤศจิกายน ๒๐๒๓ ๑๕:๑๙
UOB TMRW บริการโมบายแบงค์กิงสำหรับลูกค้ารายบุคคล จากธนาคาร ยูโอบี ประเทศไทย คว้ารางวัลยอดเยี่ยมรวม 5 รางวัลในปี 2566 ตอกย้ำภาพลักษณ์ผู้นำด้านบริการธนาคารดิจิทัล
UOB TMRW คว้า 5 รางวัล จากบริการนวัตกรรมการเงินดิจิทัลที่ล้ำสมัย

โดยในปีนี้ แอปพลิเคชัน UOB TMRW ได้รับ 5 รางวัลจาก 3 สถาบันการชั้นนำด้านการเงินของภูมิภาคประกอบด้วย รางวัล Best Mobile Banking Application ประเทศไทย และ รางวัล Most Innovative Digital Bank ประเทศไทย จาก International Finance Award 2023 (2 รางวัล) รางวัล Best Customers Insights Initiative - Virtual Banking จาก Digital CX Award 2023 (1 รางวัล) และรางวัล Best Digital Bank ประเทศไทย กับรางวัล Excellence in Digital Innovation จาก Global Retail Banking Innovation Awards 2023 (2 รางวัล)

ยูโอบีมีการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงินแบบครบวงจรบนแอปพลิเคชัน UOB TMRW อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างประสบการณ์ธนาคารแบบเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า สอดคล้องกับแนวทางของธนาคารที่ให้ความสำคัญกับการขยายฐานลูกค้า และสร้างความผูกพันกับลูกค้าให้เหนียวแน่นขึ้น

ธนาคารได้ร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ฟินเทคชั้นนำ เพื่อพัฒนาฟีเจอร์บนแอปพลิเคชันด้วยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้สำหรับวิเคราะห์และจำแนกข้อมูล เพื่อเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่สำคัญและข้อเสนอต่างๆ ที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมของลูกค้า และสามารถช่วยในการบริหารจัดการเงินในแบบที่ลูกค้าต้องการได้ดียิ่งขึ้น ฟีเจอร์หลักที่ได้รับการยกย่องจากจากรางวัลในปีนี้ ได้แก่

  • Insight Cards: ธนาคารร่วมมือกับบริษัท Personetics นำเทคโนโลยี AI มาวิเคราะห์ข้อมูลและจัดลำดับความสำคัญในสิ่งที่ลูกค้าสนใจเวลาเข้าใช้งานบนแอปพลิเคชันเพื่อมอบการบริการเฉพาะรายบุคคลผ่าน Smart Insights ทำให้ลูกค้าแต่ละรายได้รับข้อมูลและคำแนะนำทางการเงินที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับรูปแบบของกิจกรรมและธุรกรรมทางการเงิน
  • รีวอร์ด พลัส (Rewards+): บริการที่ยูโอบีได้คัดสรรดีล เครดิตเงินคืน และรีวอร์ดต่างๆ เพื่อมอบโปรโมชันสุดพิเศษที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ฟีเจอร์นี้ทำให้ลูกค้าสามารถเช็ก ติดตาม แลกคะแนนรีวอร์ดเป็นบัตรกำนัล ไมล์ หรือของรางวัลต่างๆ มากมาย ลูกค้าสามารถตรวจสอบจำนวนคะแนนที่ได้รับจากยอดใช้จ่ายแต่ละรายการ หรือเลือกใช้คะแนนจ่ายแทนเงินสดในการชำระยอดใช้จ่ายบัตรเครดิตได้อีกด้วย
  • แชทบอทและไลฟ์แชท (Chatbot and Livechat): บริการที่ให้ลูกค้าติดต่อสอบถามข้อมูลด้วยตนเองผ่านระบบแชทโดยถามตอบได้อย่างอัตโนมัติกับระบบ หรือแชทกับเจ้าหน้าที่ได้ตลอด 24 ชม.เพื่ออำนวยความสะดวก

นางสาวพีรันธร วรรณประเสริฐ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ Head of Retail Digital ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า "ธนาคารยูโอบี ประเทศไทยมุ่งเน้นความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญในพัฒนานวัตกรรมธนาคารดิจิทัล ทีมงานของธนาคารดำเนินการพัฒนาบริการด้านดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบบริการทางการเงินเฉพาะบุคคลให้กับฐานลูกค้าของยูโอบีที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ให้ลูกค้าสามารถได้รับบริการที่ดี โดยรางวัลที่ธนาคารได้รับในปีนี้ เป็นเครื่องยืนยันความมุ่งมั่นของยูโอบีที่พร้อมนำเสนอบริการทางการเงินที่ล้ำสมัย ปลอดภัย และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ธนาคารมีแผนที่จะยกระดับ UOB TMRW ให้เป็นแพลตฟอร์มที่มีมาตรฐานเดียวกันในทั่วภูมิภาคอาเซียน ช่วยให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการเป็นไปอย่างสะดวกขึ้น รวมถึงรองรับลูกค้าจากซิตี้แบงก์ หลังการโอนย้ายกิจการ"

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UOB TMRW ได้ที่ https://www.uob.co.th/personal/ebank/tmrw/overview.page

ที่มา: ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๗:๑๐ พาราไดซ์ พาร์ค ต้อนรับ YOGURUTO (โยกุรุโตะ) ร้านโยเกิร์ตสดปั่นพร้อมดื่ม เปิดสาขาใหม่
๑๗:๑๕ สมาคมประกันวินาศภัยไทย ยกทัพสัมมนาแผนงานประจำปี
๑๗:๒๐ กิฟฟารีนฉลองครบรอบ 28 ปี
๑๗:๒๐ เปิดตัว FUJIFILM X100VI กล้องดิจิทัลคอมแพคหนึ่งเดียวที่ดีไซน์โดดเด่น รูปลักษณ์สุดเท่ พร้อมใช้งานง่าย และถ่ายรูปสวยได้ดั่งใจ
๑๖:๐๕ LEARN ดัน 2 โครงการ Social Impact เดินหน้ามอบทุนฯ ทั้งในและนอกโรงเรียน เพื่อพัฒนาการศึกษาไทยทัดเทียมสากล
๑๖:๕๓ KE Group ฉลองความสำเร็จ CRYSTAL SPORTS จัดใหญ่ Thank you party ขอบคุณลูกค้าชาวเทนนิสเลิฟเว่อร์
๑๖:๓๑ อินโดรามา เวนเจอร์ส จับมือพันธมิตร ปฏิวัติวงการแฟชั่นยั่งยืนด้วย RECO Collective ผลิตจากวัสดุรีไซเคิล
๑๖:๒๒ เรโซนาประกาศจับมือเกิร์ลกรุ๊ปเกาหลี (G)I-DLE ครั้งยิ่งใหญ่
๑๕:๔๔ แอมเวย์รุกแผนสร้าง New Wealth ผ่านโซลูชันเพื่อการมีสุขภาพและสุขภาวะที่ดี มุ่งหวังคนไทยมี Healthspan ที่ยืนยาว
๑๖:๕๗ adidas Originals by Edison Chen ครั้งแรกของการคอลแลปส์ระดับโลก พร้อมปล่อย CLOT SUPERSTAR