นางสาวบุษบา จินตโสภณ กรรมการและผู้จัดการฝ่ายธุรกิจ บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล แลบบอราทอรีส์ จำกัด หรือ ILC กล่าวว่า บริษัท บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล แลบบอราทอรีส์ จำกัด หรือ ILC ก่อตั้งขึ้นใน พ.ศ. 2513 โดย ดร.เทียม โชควัฒนา ผู้ก่อตั้ง บริษัทสหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) เพื่อเป็นผู้บุกเบิกด้านการผลิตเครื่องสำอางรายแรกในประเทศไทย ที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามายาวนานกว่า 54 ปี ด้วยความมุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมความงามที่เป็นเลิศแก่ผู้บริโภค ด้วยทีมงานมืออาชีพที่ให้บริการแบบ One Stop Service ครบจบในที่เดียว และมุ่งเน้นการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ ปลอดภัย ได้มาตรฐานสากล เป็นที่ยอมรับจากทั่วโลก
ตลอด 54 ปีที่ผ่าน ILC อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของเครื่องสำอางกว่า 100 แบรนด์ อาทิ BSC, ARTY, KMA, Honei V, Shinee, Enfant ฯลฯ โดยสัดส่วนลูกค้าในปัจจุบันคือ ลูกค้าเดิม 70 % และลูกค้ารายใหม่ 30% สำหรับลูกค้ารายใหม่จะเป็นกลุ่มที่มี BRAND อยู่แล้ว หรือที่ต้องการสร้างแบรนด์สินค้าของตนเองโดยลูกค้าในกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าจากต่างประเทศ อาทิ อเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น กลุ่มประเทศตะวันออกกลาง เอเชีย, Influencer, และ ยังมีผู้ประกอบการที่เน้นช่องการขายทางออนไลน์
นางสาวบุษบา จินตโสภณ กล่าวต่อว่า ปัจจุบันเทรนด์สินค้าความเปลี่ยนแปลงไปมาก สิ่งที่เห็นชัดเจน คือ ทั่วโลกให้ความใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม ดังนั้น ILC จึงตั้งปณิธานอย่างแน่วแน่ ว่า เราจะเป็นโรงงานในประเทศไทย ที่สร้างสรรผลิตเครื่องสำอางที่ปลอดภัย มีคุณภาพ เปี่ยมด้วยนวัตกรรมความงามที่เข้าถึงเข้าใจความต้องการผู้บริโภค ด้วยการบริการอย่าง Expert Solution
โดยปัจจุบันเทรนด์ฮิตของเครื่องสำอางและสกินแคร์ คือ การบำรุง ฟื้นฟู "ผิว" ให้แข็งแรงจากภายในสู่ภายนอก เพื่อความงามที่ยั่งยืน
สำหรับสัดส่วนยอดขายในกลุ่มเครื่องสำอาง เราแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม คือ 1.เครื่องสำอางสีสัน มีสัดส่วนยอดขายอยู่ที่ 25% 2.สกินแคร์ บำรุงผิว สัดส่วนยอดขายอยู่ที่ 30% 3.ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม สัดส่วนยอดขายอยู่ที่ 10% โดยในปีที่ผ่านมาเรามียอดขายอยู่ที่ 3,800 ล้านบาท และในปีนี้เราตั้งเป้าเติบโต 15-20% ประมาณ 4,500 ล้านบาท ซึ่งปัจจัยที่ทำให้เครื่องสำอางเติบโตอย่างไม่หยุดนิ่ง คือ คนหันมาใส่ใจสุขภาพและความงามมากขึ้น ทุกเพศทุกวัย เพื่อซื้อเครื่องสำอางที่ทำให้ตัวเองสวยและดูดีตลอดเวลา
นางสาวบุษบา จินตโสภณ กล่าวปิดท้ายว่า ปัจจัยที่ทำให้บริษัทเติบโตมายาวนาน 54 ปี คือ เรายึดหลักแนวคิดความสำเร็จของท่าน (ลูกค้า) คือรางวัลของเรา "ลูกค้าเจริญ ...เราก็เจริญด้วย" ดังนั้นตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เราจึงไม่หยุดค้นคว้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า เป็นพาร์ทเนอร์ที่ดีในการดำเนินธุรกิจ "ซื่อสัตย์ จริงใจ" สำหรับแผนดำเนินธุรกิจอีก 5 ปี เราตั้งใจจะทำให้ธุรกิจเครื่องสำอางไทยก้าวสู่เวทีโลก ด้วยนวัตกรรมที่คิดค้นโดยคนไทย วัตถุดิบจากประเทศไทย
ดังนั้นอีกหนึ่งปัจจัยที่เรามุ่งเน้น คือ การสนับสนุนให้ชุมชนปลูกหรือผลิตวัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตเครื่องสำอางป้อนให้แก่โรงงานของเรา เพื่อลดต้นทุนการนำเข้าวัตถุดิบจากต่างประเทศ สร้างงาน สร้างรายได้ ให้กับชุมชน นอกจากนี้เรายังใส่ใจสิ่งแวดล้อม ปลูกต้นไม้ มากกว่าแสนต้น, สนับสนุนการอนุรักษ์พันธุ์เต่าทะเล โดยเราหวังว่า สิ่งเหล่านี้ เป็นการช่วยปลูกจิตสำนึกในชุมชน และสังคม ที่ช่วยนำพาไปสู่การพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน
ที่มา: FourHundred
