นับเป็นครั้งแรกที่ผลสรุปจากรายงานเปิดเผยว่า ผู้เดินทางชาวไทย 68% (และผู้เดินทางจากทั่วโลก 53%) หันมาตระหนักถึงผลกระทบของการเดินทางที่เกิดขึ้นต่อชุมชนท้องถิ่นเช่นเดียวกันกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และ 82% ของพวกเขา (69% ของผู้เดินทางทั่วโลก) ต้องการที่จะทำให้จุดหมายปลายทางที่พวกเขาไปเยือนดีขึ้นกว่าเดิมหลังจากที่เดินทางกลับ กล่าวได้ว่ามากกว่าครึ่งของผู้เดินทางชาวไทย (65%) รู้สึกว่าการท่องเที่ยวในภาพรวมมีผลกระทบเชิงบวกกับสถานที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ การปรับปรุงแหล่งท่องเที่ยวโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้คนท้องถิ่นจึงจำเป็นเพื่อให้การพัฒนาจุดหมายปลายทางนั้น ๆ เป็นไปอย่างมั่นคง ทำให้ผู้เดินทางและผู้อยู่อาศัยสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างมีความสุข
จากที่ Booking.com ได้รวบรวมความคิดเห็นของผู้เดินทางมาโดยตลอด พบว่าความตระหนักรู้ ความชอบ และการให้ลำดับความสำคัญของผู้เดินทางได้เปลี่ยนไป โดยพวกเขามองว่าการเดินทางที่คำนึงถึงผลกระทบเชิงบวกต่อจุดหมายปลายทาง ชุมชนท้องถิ่น และระบบนิเวศมีความสำคัญมากขึ้น ทำให้การเดินทางแบบใส่ใจโลกกลายเป็นการเดินทางกระแสหลักในปี 2568 โดยเฉพาะกลุ่มผู้เดินทางชาวไทยที่ยังคงเดินหน้าให้ความสำคัญกับความยั่งยืนถึง 95% และภายในปีนี้พวกเขาระบุว่าต้องการเดินทางอย่างยั่งยืนเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามแนวปฏิบัติอย่างยั่งยืนเช่น การลดขยะและการประหยัดพลังงานยังคงเป็นสิ่งที่ผู้เดินทางให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
นอกจากนั้น รายงานปีนี้ยังชี้ให้เห็นว่าผู้เดินทางให้ความสนใจกับผลกระทบต่อชุมชนและเศรษฐกิจเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน โดยผู้เดินทางชาวไทยกระตือรือร้นในการลดผลกระทบในสถานที่ที่พวกเขาได้ไปเยือน เช่น เดินทางในช่วงโลว์ซีซัน (42%) หรือเลือกท่องเที่ยวในจุดหมายปลายทางนอกกระแสหรือเมืองรองเพื่อลดความแออัด (42%) โดยพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางการเดินทางอย่างมีความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มผู้เดินทาง
ขณะเดียวกัน เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้พบว่าชุมชนท้องถิ่นของไทยเริ่มได้รับผลประโยชน์จากการมาเยือนของผู้เดินทางที่ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม Booking.com จึงเดินหน้าทำความเข้าใจสิ่งสำคัญที่สุดของผู้คนท้องถิ่นอย่างลึกซึ้ง และได้พบว่าการสร้างผลกระทบเชิงบวกไม่จำเป็นต้องเป็นการกระทำที่ยิ่งใหญ่เสมอไป เพียงแต่ปรับเปลี่ยนนิสัยการเดินทางเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างใส่ใจก็สามารถช่วยลดผลกระทบในเชิงลบและสนับสนุนความยั่งยืนต่อไปได้ในระยะยาว
ผู้คนท้องถิ่นมากกว่าครึ่งได้แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดินทาง ของผู้เดินทางชาวไทย โดย 67% กล่าวว่าผู้เดินทางที่มาเยือนในพื้นที่ของพวกเขาเคารพวัฒนธรรมและประเพณีท้องถิ่น ส่วน 74% ระบุว่าผู้เดินทางชาวไทยสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น นอกจากนั้น 89% ของผู้เดินทางชาวไทยต้องการให้ค่าใช้จ่ายในขณะเดินทางของพวกเขาหมุนเวียนกลับสู่ชุมชนท้องถิ่น และ 88% มองหาสิ่งที่สะท้อนวัฒนธรรมท้องถิ่นนั้น ๆ เพื่อสัมผัสกับวิถีชีวิตที่แท้จริงของผู้คนในจุดหมายปลายทางที่พวกเขาไปเยือน
อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายที่ผู้คนท้องถิ่นได้พบเจอจากการท่องเที่ยว ได้แก่ การจราจรติดขัด (39%), การทิ้งขยะ (41%), ความแออัด (31%) และค่าครองชีพสูงขึ้น (28%) เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ผู้คนท้องถิ่นได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการลงทุนเพื่อพัฒนาพื้นที่ในชุมชนของพวกเขา โดยเฉพาะในเรื่องของการคมนาคม (45%), การจัดการขยะที่ดีขึ้น (54%) และการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม (45%) แม้ว่าจะยังมีพื้นที่สำหรับการพัฒนาและปรับปรุงแก้ไข แต่ก็สอดคล้องไปกับความตั้งใจที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกของผู้เดินทางทั่วโลกเช่นกัน
Danielle D'Silva ผู้ดำรงตำแหน่ง Head of Sustainability ของ Booking.com กล่าว "เพื่อให้ทั้งผู้คนท้องถิ่นและผู้เดินทางมั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถเพลิดเพลินขณะใช้เวลาอยู่ในจุดหมายปลายทางต่าง ๆ การท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐาน และนวัตกรรมในจุดหมายนั้น ๆ จำเป็นต้องพัฒนาให้ทันกับความตั้งใจของผู้เดินทาง ในฐานะผู้นำด้านการเดินทาง เราต้องการที่จะช่วยให้ทุกคน ทั้งผู้เดินทางและพันธมิตรของเรารู้สึกมั่นใจว่าสิ่งที่พวกเขาเลือกจะสามารถช่วยสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับจุดหมายปลายทางที่พวกเขาได้ไปเยือน ซึ่งรวมถึงการแนะนำที่พักที่ได้การรับรองด้านความยั่งยืนจากพันธมิตรของเรา หรือโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อแนะนำแนวทางด้านการดำเนินธุรกิจตามหลักความยั่งยืนให้แก่ที่พักคู่ค้าของเรา ตลอดจนวิธีการทำงานกับชุมชนท้องถิ่นและการลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติของพวกเขา"
"เมื่อมองไปข้างหน้า เรามองเห็นศักยภาพของ AI และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเดินทาง สอดคล้องกับพันธกิจของเราที่ต้องการช่วยให้ผู้เดินทางทุกคนได้ออกไปสำรวจโลกกว้างได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงวิถีชีวิตอันหลากหลายของชุมชนท้องถิ่น และช่วยกระจายผลประโยชน์เชิงบวกที่เกิดจากการท่องเที่ยวได้อย่างทั่วถึงในทุกพื้นที่ทั่วโลก" Danielle กล่าวเสริม
Booking.com ยังคงเดินหน้าทำหน้าที่สนับสนุนการเดินทางอย่างยั่งยืนซึ่งที่พักคู่ค้าผู้เดินทาง และผู้มีส่วนร่วมในแวดวงการเดินทางกำลังร่วมมือกัน เพื่อให้ความอย่างยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งหนทาง ที่ทำให้ทุกคนสามารถออกไปสัมผัสโลกกว้างได้อย่างง่ายดายและสร้างผลกระทบเชิงบวกได้มากยิ่งขึ้น
รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล
การสำรวจข้อมูลนี้จัดทำโดย Booking.com โดยสำรวจความคิดเห็นกับกลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถามจำนวน 32,000 คนใน 34 ประเทศและดินแดน (โดยแบ่งเป็น 1,000 คนจากสหรัฐอเมริกา, 1,000 คนจากแคนาดา, 1,000 คนจากเม็กซิโก, 1,000 คนจากโคลอมเบีย, 1,000 คนจากบราซิล, 1,000 คนจากอาร์เจนตินา, 1,000 คนจากออสเตรเลีย, 500 คนจากนิวซีแลนด์, 1,000 คนจากสเปน, 1,000 คนจากอิตาลี, 1,000 คนจากฝรั่งเศส, 500 คนจากสวิตเซอร์แลนด์, 1,000 คนจากสหราชอาณาจักร, 1,000 คนจากไอร์แลนด์, 1,000 คนจากเยอรมนี, 1,000 คนจากเนเธอร์แลนด์, 1,000 คนจากเบลเยียม, 1,000 คนจากเดนมาร์ก, 1,000 คนจากสวีเดน, 1,000 คนจากโครเอเชีย, 500 คนจากสหรัฐอาหรับเอมิเรสต์, 1,000 คนจากอินเดีย, 1,000 คนจากจีน, 1,000 คนจากฮ่องกง, 1,000 คนจากไทย, 1,000 คนจากสิงคโปร์, 1,000 คนจากไต้หวัน, 1,000 คนจากเวียดนาม, 1,000 คนจากอินโดนีเซีย, 1,000 คนจากฟิลิปปินส์, 1,000 คนจากเกาหลีใต้, 1,000 คนจากญี่ปุ่น, 1,000 คนจากแอฟริกาใต้ และ 500 คนจากเคนยา) ในการเข้าร่วมการสำรวจ กลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ต้องเคยเดินทางอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และต้องกำลังวางแผนการเดินทางในปี 2568 รวมทั้งเป็นผู้ตัดสินใจหลักหรือมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางของตนเอง แบบสอบถามนี้เปิดให้ทำทางออนไลน์ในเดือนมกราคม 2568